<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2715.400" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face="MS Sans Serif" size=2>That's what I was afraid of; and it&nbsp;confirms my opinion that there are no real options.&nbsp; Didn't&nbsp;</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="MS Sans Serif" size=2>Terry mention selling it and buying something&nbsp;else.&nbsp; Works for me.&nbsp; But those customers sure hate to hear that.&nbsp; Then again, if they'd have asked me first....&nbsp; </FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="MS Sans Serif" size=2>
<DIV>David Love</DIV>
<DIV><A href="mailto:davidlovepianos@earthlink.net">davidlovepianos@earthlink.net</A></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid">
<DIV style="FONT: 10pt Arial">----- Original Message ----- </DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> <A title=pianobuilders@olynet.com href="mailto:pianobuilders@olynet.com">Delwin D Fandrich</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To: </B><A title=pianotech@ptg.org href="mailto:pianotech@ptg.org">Pianotech</A>;<A title=davidlovepianos@earthlink.net href="mailto:davidlovepianos@earthlink.net">davidlovepianos@earthlink.net</A></DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> 3/3/2003 9:37:34 PM </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Steinway uprights</DIV>
<DIV><BR></DIV><FONT size=2>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#000080>E.</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000080 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> <A title=davidlovepianos@earthlink.net href="mailto:davidlovepianos@earthlink.net">David Love</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=pianotech@ptg.org href="mailto:pianotech@ptg.org">Pianotech</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> March 03, 2003 5:33 PM</DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Steinway uprights </DIV>
<DIV><BR></DIV>
<P><FONT face="MS Sans Serif" size=2>
<DIV>The nasty, dirty, false beating, wiry, whiny, twangy, weak sound&nbsp;frequently found in&nbsp;S&amp;S uprights in the 5th octave and above is primarily due to:</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>A.&nbsp; poorly shaped bearing bar</DIV>
<DIV>B.&nbsp; sloppy notching</DIV>
<DIV>C.&nbsp; inadequate bearing</DIV>
<DIV>D.&nbsp; inadequate counterbearing pressure</DIV>
<DIV>E.&nbsp; all of the above</DIV>
<DIV>F.&nbsp; other (please extrapolate)</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>The best way to address this problem short of complete rebuilding is ________________.&nbsp; (please feel free to improvise your ideas).</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>David Love</DIV>
<DIV><A href="mailto:davidlovepianos@earthlink.net">davidlovepianos@earthlink.net</A></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></FONT>
<P></P></BLOCKQUOTE></FONT></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>