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<DIV><FONT face=Arial size=2>Hi Dean,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>If you send me your email address I =
will scan the
brochure and send it to you.&nbsp; I have trouble getting things I =
scanned to
get to a size to work with.&nbsp; If you can reduce the scan in size you =
can
read it.&nbsp; </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Jim</FONT></DIV>
<DIV>James Grebe<BR>Piano-Forte Tuning &amp; Repair<BR>Creator of =
Handsome
Hardwood Caster Cups<BR>(314) 608-4137<BR><A
href="http://www.JamesGrebe.com">WWW.JamesGrebe.com</A><BR>1526 =
Raspberry
Lane<BR>Arnold, MO 63010<BR>BECOME WHAT YOU BELIEVE!<BR><A
href="mailto:pianoman@accessus.net">pianoman@accessus.net</A></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr
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  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=deanmay@pianorebuilders.com
  href="mailto:deanmay@pianorebuilders.com">Dean May</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">Pianotech</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, December 14, =
2004 8:14
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: Help with "bad"
  tuning...need help</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV class=Section1>
  <P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle19><FONT face=Arial =
color=navy
  size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Hi
  James,<o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle19><FONT face=Arial =
color=navy
  size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"><![if =
!supportEmptyParas]><![endif]>&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle19><FONT face=Arial =
color=navy
  size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Would
  you be willing to post the text of your brochure, or maybe even the =
Word
  document file?<o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle19><FONT face=Arial =
color=navy
  size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"><![if =
!supportEmptyParas]><![endif]>&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle19><FONT face=Arial =
color=navy
  size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Thanks,<o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle19><FONT face=Arial =
color=navy
  size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"><![if =
!supportEmptyParas]><![endif]>&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
  <P class=MsoAutoSig><!--[if supportFields]><span =
class=EmailStyle19><font
size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;mso-bidi-font-size:
12.0pt;font-family:Arial'><span =
style='mso-element:field-begin'></span><span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</span>AUTOTEXTLIST \s &quot;E-mail
Signature&quot; <span =
style='mso-element:field-separator'></span></span></font></span><![endi=
f]--><B><FONT
  face="Bradley Hand ITC" color=navy size=6><SPAN
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 22pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: =
'Bradley Hand ITC'; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Dean</SPAN></FONT></B><B><FONT
  face="Bradley Hand ITC" color=navy size=6><SPAN
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 22pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: =
'Bradley Hand ITC'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></B></P>
  <P class=MsoAutoSig><FONT face="Times New Roman" color=navy =
size=3><SPAN
  style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: navy">Dean May<SPAN
  style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
</SPAN><SPAN
  style="mso-spacerun: =
yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</SPAN>cell
  812.239.3359</SPAN></FONT><FONT color=navy><SPAN
  style="COLOR: navy; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoAutoSig><FONT face="Times New Roman" color=navy =
size=3><SPAN
  style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: navy">PianoRebuilders.com<SPAN
  style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp; =
</SPAN>812.235.5272</SPAN></FONT><FONT
  color=navy><SPAN
  style="COLOR: navy; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoAutoSig><FONT face="Times New Roman" color=navy =
size=3><SPAN
  style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: navy">Terre Haute IN<SPAN
  style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN>47802</SPAN></FONT><FONT
  color=navy><SPAN
  style="COLOR: navy; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><!--[if supportFields]><span =
class=EmailStyle19><font
size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;mso-bidi-font-size:
12.0pt;font-family:Arial'><span =
style='mso-element:field-end'></span></span></font></span><![endif]--><=
SPAN
  class=EmailStyle19><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"><![if =
!supportEmptyParas]><![endif]>&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Tahoma =
color=black
  size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: =
Tahoma">-----Original
  Message-----<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">From:</SPAN></B> =
<A
  =
href="mailto:pianotech-bounces@ptg.org">pianotech-bounces@ptg.org</A>
  [mailto:pianotech-bounces@ptg.org]<B><SPAN style="FONT-WEIGHT: =
bold">On Behalf
  Of </SPAN></B>James Grebe<BR><B><SPAN
  style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Monday, December 13, 2004 =
9:01
  PM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> =
Pianotech<BR><B><SPAN
  style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> Re: Help with "bad"
  tuning...need help</SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times =
New Roman"
  size=3><SPAN
  style="FONT-SIZE: 12pt"><![if =
!supportEmptyParas]><![endif]>&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial =
color=black
  size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: =
Arial">Hi
  Doug,</SPAN></FONT><FONT color=black><SPAN
  style="COLOR: black; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial =
color=black
  size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: =
Arial">Yes, do
  go back and touch up the tuning.&nbsp; Always explain before a pitch =
raise
  that it is just the f<STRONG><B>irst</B></STRONG> of several tunings =
to raise
  the pitch and stabilize the tuning.&nbsp; Myself, I tell them on =
anything over
  25% low is a pitch raise now.&nbsp; Another tuning in 2 weeks and then =
in 3
  months.&nbsp; I do not do a pitch raise unless they thoroughly =
understand
  this.&nbsp; I write my own brochures and it explains all about the
  peculiarities of a pitch raised piano and the expectations of =
such.&nbsp; You
  will learn how to be firm and exude confidence in your words with time =
and
  will come to not be afraid to speak your truth of pianos and why they =
go out
  of tune.</SPAN></FONT><FONT color=black><SPAN
  style="COLOR: black; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial =
color=black
  size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: =
Arial">Jim</SPAN></FONT><FONT
  color=black><SPAN
  style="COLOR: black; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times =
New Roman"
  color=black size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: =
black">James
  Grebe<BR>Piano-Forte Tuning &amp; Repair<BR>Creator of Handsome =
Hardwood
  Caster Cups<BR>(314) 608-4137<BR><A
  href="http://www.JamesGrebe.com">WWW.JamesGrebe.com</A><BR>1526 =
Raspberry
  Lane<BR>Arnold, MO 63010<BR>BECOME WHAT YOU BELIEVE!<BR><A
  =
href="mailto:pianoman@accessus.net">pianoman@accessus.net</A></SPAN></F=
ONT><FONT
  color=black><SPAN
  style="COLOR: black; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <DIV
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
medium none; PADDING-LEFT: 4pt; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: black =
1.5pt solid; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: medium none">
  <P class=MsoNormal
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4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">----- =
Original
  Message ----- </SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black =
size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; =
FONT-FAMILY: Arial">
  <DIV style="font-color: black">From:</SPAN></FONT></B><FONT =
face=Arial
  color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"> <A
  title=pianotuner@frontiernet.net =
href="mailto:pianotuner@frontiernet.net">Doug
  Renz Piano Tuning</A> </SPAN></FONT></DIV><FONT face=Arial =
color=black
  size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT>
  <P></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: =
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4.0pt"><B><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; =
FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"> <A
  title=pianotech@ptg.org =
href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A>
  </SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: =
39.75pt; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: =
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4.0pt"><B><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; =
FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"> Monday, =
December
  13, 2004 7:51 PM</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black =
size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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4.0pt"><B><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; =
FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"> Help with =
"bad"
  tuning...need help</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black =
size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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4.0pt"><FONT
  face="Times New Roman" color=black size=3><SPAN
  style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black"><![if =
!supportEmptyParas]><![endif]>&nbsp;</SPAN></FONT><FONT
  color=black><SPAN
  style="COLOR: black; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: =
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">As a new =
piano
  tuner, I am learning a lot as I go and tune =
different</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
medium none; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: =
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">piano’s =
and
  typically I am tuning the older piano’s and some =
new/better</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
medium none; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: =
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: =
Arial">ones.&nbsp; This
  past Sat. I tuned a piano for a home that had a =
console</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">that had =
never been
  tuned ‘in a long time’. I warned them that I =
might</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">break =
strings and
  that it will go out of tune quickly because of the
  condition</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN =

  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">of the =
strings and
  the piano itself. Well I was called back by</SPAN></FONT><FONT =
face=Arial
  color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">the =
customer saying
  ‘the piano is still out of tune and you must not</SPAN></FONT><FONT =
face=Arial
  color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">have =
checked it
  before you left’.&nbsp; Before I left I told him, ‘your
  piano</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">is most =
likely going
  to go flat somewhat because it has not been tuned</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">at all in =
such a
  long time (20+ yrs) and that it should tuned every 6 months.
  The</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
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39.75pt; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: =
medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">piano was =
old and
  recently had some action work, but the strings =
looked</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">old and =
dirty.&nbsp;
  I was careful not to break any strings and when I left it
  sounded</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">good and =
the funny
  thing was the customer said it sounded good after I
  finished.</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN =

  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
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39.75pt; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: =
medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">It was not =
that out
  of tune, A440 sounded like it was between g-sharp and a,
  but</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">not an =
entire
  half/step off.</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black =
size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: =
Arial">&nbsp;</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">So, what =
do I do
  now? Has anyone been in my shoes before? Go back =
and</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
medium none; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: =
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">do a =
‘free’ fix it
  up tuning, or tell him, he has to pay for a 2<SUP>nd</SUP> tuning. Is
  this</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
medium none; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: =
39.75pt; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: =
medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">going to =
risk my
  reputation? He had the action done by another local PTG
  member</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
medium none; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: =
39.75pt; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: =
medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">and I am =
afraid that
  if I don’t go back and ‘fix’ this, I am going to get =
that</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
medium none; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: =
39.75pt; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: =
medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">reputation =
and the
  other PTG member might tell others about the ‘part time’
  tooner,</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
medium none; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: =
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">which I do =
not want
  to be and this is why I joined the PTG, to get better. =
Any</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
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medium none; mso-border-left-alt: solid black 1.5pt; mso-padding-alt: =
0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">thoughts =
on this
  would be greatly appreciated.</SPAN></FONT><FONT face=Arial =
color=black
  size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
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0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: =
Arial">&nbsp;</SPAN></FONT><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal
  style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: =
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0in 0in 0in 4.0pt"><FONT
  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">I thought =
the tuning
  was good, inspite of the condition of the piano and the
  strings.</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
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  face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">It sounded =
alot
  better, but I knew it was going to need another tuning
  soon.</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial; =
mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
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Arial">&nbsp;</SPAN></FONT><FONT
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  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">Any =
advice,
  thoughts?</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN =

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mso-color-alt: windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
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  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: =
Arial">Thanks.</SPAN></FONT><FONT
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  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">Doug
  Renz</SPAN></FONT><FONT face=Arial color=black size=2><SPAN
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  style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">Associate =
PTG
  member, <st1:place w:st="on"><st1:City =
w:st="on">Rochester</st1:City>,
  <st1:State w:st="on">NY</st1:State></st1:place></SPAN></FONT><FONT =
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