<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" =
xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" =
xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; =
charset=iso-8859-1">


<meta name=ProgId content=Word.Document>
<meta name=Generator content="Microsoft Word 10">
<meta name=Originator content="Microsoft Word 10">
<link rel=File-List href="cid:filelist.xml@01C56812.C980F920">
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:OfficeDocumentSettings>
  <o:DoNotRelyOnCSS/>
 </o:OfficeDocumentSettings>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <w:WordDocument>
  <w:SpellingState>Clean</w:SpellingState>
  <w:GrammarState>Clean</w:GrammarState>
  <w:DocumentKind>DocumentEmail</w:DocumentKind>
  <w:EnvelopeVis/>
  <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>
 </w:WordDocument>
</xml><![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:swiss;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:16792199 0 0 0 65791 0;}
@font-face
        {font-family:"Lydian BT";
        panose-1:3 2 7 2 4 5 2 2 2 3;
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:script;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:7 0 0 0 17 0;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:swiss;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:647 0 0 0 159 0;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {mso-style-parent:"";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-fareast-font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        mso-bidi-font-size:10.0pt;
        font-family:Arial;
        mso-ascii-font-family:Arial;
        mso-hansi-font-family:Arial;
        mso-bidi-font-family:Arial;
        color:windowtext;}
span.GramE
        {mso-style-name:"";
        mso-gram-e:yes;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;
        mso-header-margin:.5in;
        mso-footer-margin:.5in;
        mso-paper-source:0;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 10]>
<style>
 /* Style Definitions */
 table.MsoNormalTable
        {mso-style-name:"Table Normal";
        mso-tstyle-rowband-size:0;
        mso-tstyle-colband-size:0;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-style-parent:"";
        mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
        mso-para-margin:0in;
        mso-para-margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
</style>
<![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=blue style='tab-interval:.5in' =
id="role_body"
bottomMargin=7 leftmargin=7 topmargin=7 rightMargin=7>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span class=GramE><font size=2 face=Arial =
id="role_document"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Can&#8217;t wait to read =
the finished
product.</span></font></span><font size=2 face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><span style='mso-spacerun:yes'>  =
</span>Great idea!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span =
style='font-size:
12.0pt;mso-no-proof:yes'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><em><i><font size=2 color="#400040" =
face="Lydian BT"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Lydian =
BT";color:#400040;mso-no-proof:
yes'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></font></i></em><em><i><font =
color="#400040"
face="Lydian BT"><span style='font-family:"Lydian =
BT";color:#400040;mso-no-proof:
yes'>&nbsp;</span></font></i></em><strong><b><i><font size=2 =
color="#400040"
face="Lydian BT"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Lydian =
BT";
color:#400040;font-style:italic;mso-no-proof:yes'> Brian P. =
Doepke</span></font></i></b></strong><span
style='mso-no-proof:yes'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><i><font size=2 color="#400040" =
face="Lydian BT"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Lydian =
BT";color:#400040;font-style:italic;
mso-no-proof:yes'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A.A.A. Piano Works, =
Inc</span></font></i></b></strong><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>-----Original =
Message-----<br>
<b><span style='font-weight:bold'>From:</span></b> =
pianotech-bounces@ptg.org
[mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <b><span =
style='font-weight:bold'>On Behalf
Of </span></b>Piannaman@aol.com<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Friday, June 03, =
2005 12:58
AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> pianotech@ptg.org<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Customer Handout =
-- for
review (and flameage)</span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>Hi
All,<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>&nbsp;<o:p></o=
:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>A
while back, I put out a post about a sheet with piano service =
information on
it, written for the layman.&nbsp; Here's what I came up with.&nbsp; It's =
short,
easy, and it fits on one page.&nbsp; The brevity of it really appeals to
customers.&nbsp; People who have just purchased instruments are happy to =
have
something to chew on, albeit piantech-Lite.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>&nbsp;<o:p></o=
:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>Any
criticisms, witticisms, and suggestions will be appreciated and =
considered for
the next iteration.&nbsp; Feel free to use this in whole or in part as a =
public
resource (insert your name instead of mine, of =
course!)<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>&nbsp;<o:p></o=
:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>Thanks
for reading,<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>&nbsp;<o:p></o=
:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>Dave
Stahl<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>&nbsp;<o:p></o=
:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'>Piano
Service Recommendations</span></font><font color=black =
face=Verdana><span
style='font-family:Verdana;color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>&nbsp;<o:p></o=
:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'>All
pianos need periodic maintenance.&nbsp; Depending on the type of piano =
you own,
the climatic/environmental conditions the piano is exposed to, and the
frequency and intensity of play, service intervals will vary =
greatly.&nbsp; The
three main areas of in-home piano maintenance are <u>Tuning</u>, =
<u>Regulation</u>,
and <u>Voicing</u>.</span></font><font color=black =
face=Verdana><span
style='font-family:Verdana;color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'><br>
<u>Tuning</u> is the area that will need to be addressed by your =
technician
most frequently.&nbsp; Tuning consists of adjusting tension of the piano
strings so that they are at the proper pitch.&nbsp; Maintaining standard
concert pitch--A 4, the A above middle C, set to 440 Hz., or cycles per
second--is important for the developing =
ear.&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'><br>
New pianos usually need to be tuned more frequently than older =
ones.&nbsp;
Strings are still stretching, the various wood components are still =
adjusting
to the relative humidity in your home.&nbsp; The piano is not a static
object.&nbsp; Tuning can change dramatically in a short period of time =
due to
climatic changes.&nbsp; Most manufacturers recommend that their pianos =
get tuned
3-4 times in the first year.&nbsp; Though our climate in the San =
Francisco Bay
Area is a bit more hospitable to pianos than most,&nbsp;&nbsp; Your =
piano
should be tuned twice a year for the first 2-3 years in order to =
maintain and
stabilize at concert pitch .<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'><br>
Tuning older pianos is necessary as well, but they are more likely able =
to hold
tune for longer periods of time.&nbsp; Let your ear be your guide, but =
if the
piano gets played or is in an environment with changing climate, once a =
year is
the normal recommendation.&nbsp; Even if the piano never gets played, =
letting
it go for more than 3 years without attention is probably not a good
idea.&nbsp; Once an old piano drops well below concert pitch, there can =
be
problems associated with pitch adjustment*.<br>
Pianos develop squeaks, clicks, clunks, buzzes, and other annoying =
noises that
can be a detriment to your playing enjoyment.&nbsp; Many technicians =
will deal
with these at your regular tuning call, as they come up, if you have =
your piano
serviced regularly.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'><br>
<u>Regulation</u> becomes necessary when various felt and leather parts =
in your
piano&#8217;s action** have become compressed or changed shape from =
wear.&nbsp; There
are several points of regulation that should be addressed within your =
first few
years of ownership to insure that the action performs as it should. <br>
A complete regulation is seldom necessary on newer instruments, but =
there are
several functions that should be addressed within 1-3 years of delivery,
particularly on grand pianos.&nbsp; If you are interested, I will be =
happy to
demonstrate how your piano action operates.&nbsp; =
<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'><br>
<u>Voicing</u> deals with the tone of your piano. What is =
&#8220;good&#8221; tone
quality?&nbsp; That is up to the owner-player of the instrument.&nbsp; =
Some
like a bright, lively sound, while others prefer a mellow, and darker
sound.&nbsp; Whatever type of tone you prefer, a piano should be able to =
play
soft passages with delicacy, and loud passages with brilliance and =
power&#8212;within
the limits of the instrument, of =
course.&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'><br>
In order to be properly voiced, a piano needs to be well regulated and =
tuned to
ensure that the inconsistencies in tone are not because the piano is out =
of
tune or because the action plays unevenly. Sometimes voicing is a matter =
of
going through all of the hammers to soften or brighten the tone, and =
sometimes
it&#8217;s just evening out the tone by voicing a few hammers or =
sections of hammers
that are overly bright.&nbsp; </span></font><font color=black =
face=Verdana><span
style='font-family:Verdana;color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>&nbsp;<o:p></o=
:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'>*Pitch
Adjustment: this is necessary when a piano gets too far below (or above)
pitch.&nbsp; In short, it is a rough tuning to get the piano close =
enough to
pitch so that fine-tuning is possible.</span></font><font color=black
face=Verdana><span =
style='font-family:Verdana;color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>&nbsp;<o:p></o=
:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'>**Action:&nbsp;=

all of the moving parts between the key and the =
string)</span></font><font
color=black face=Verdana><span =
style='font-family:Verdana;color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>&nbsp;<o:p></o=
:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'>This
is just a brief outline of maintenance that your piano will need during =
its
time in your home if you want an instrument that sounds good and plays =
as intended
by the manufacturer. If you would like more detailed information about =
specific
functions, feel free to <br>
contact me at:<br>
650-224-3560<br>
</span></font><font color=black face=Verdana><span =
style='font-family:Verdana;
color:black'><a =
href="mailto:Velopresto@AOL.com">Velopresto@AOL.com</a><o:p></o:p></spa=
n></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=black
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:black'>&nbsp;<o:p></o=
:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
color=blue
face=Verdana><span =
style='font-size:12.0pt;font-family:Verdana;color:blue'>Thanks
for reading! <br>
Dave Stahl / Dave Stahl Piano Service</span></font><font color=black
face=Verdana><span =
style='font-family:Verdana;color:black'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</div>

</body>

</html>