<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type =
content=text/html;charset=iso-8859-1>
<STYLE></STYLE>

<META content="MSHTML 6.00.2600.0" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=MailContainerBody
style="PADDING-LEFT: 10px; FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 10pt; =
COLOR: #000000; BORDER-TOP-STYLE: none; PADDING-TOP: 15px; FONT-STYLE: =
normal; FONT-FAMILY: Verdana; BORDER-RIGHT-STYLE: none; =
BORDER-LEFT-STYLE: none; TEXT-DECORATION: none; BORDER-BOTTOM-STYLE: =
none"
leftMargin=0 topMargin=0 acc_role="text" CanvasTabStop="true"
name="Compose message area"><!--[gte IE 5]><?xml:namespace =
prefix="v" /><?xml:namespace prefix="o" /><![endif]-->
<DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV>If it's a brand new piano, it should/must be covered by the =
warranty and
  I'd waste NO time in notifying them of your observations and =
concerns.&nbsp;
  Then, proceed stepwise:&nbsp; (1.) remove more of the gold finish to =
see
  what's going on underneath, (2.) if it's just the finish, you can fix =
but if
  it's the plate cracking underneath the finish go straight to the =
factory and
  get their instructions on how they want to proceed. &nbsp;BTW, those =
are
  EXCELLENT photos - <U>what kind of camera do you use</U>?</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Good luck!</DIV></BLOCKQUOTE></DIV></BODY></HTML>