<HTML><FONT FACE=arial,helvetica><FONT  SIZE=2>In a message dated 5/8/01 1:07:36 AM Central Daylight Time, triopts@xs4all.nl 
<BR>writes:
<BR>
<BR>
<BR><BLOCKQUOTE TYPE=CITE style="BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px">Hi all!
<BR>Thought I might throw a "new" argument into the discussion.
<BR>I have the feeling most of you are WAITING for clients to call you for a
<BR>tuning, and occasionally calling some yourselves.
<BR>In Holland tuning CONTRACTS are very common: we persuade our clients of the
<BR>necessity* to tune a piano at least two or three times a year, and then have
<BR>them pay in advance for a year. If I don't call them in time for the next
<BR>tuning, they'll call me, because they want the job done for that money!
<BR>I know it's a culture shock for everyone, but I wonder why it wouldn't work
<BR>in the States?!
<BR>Greetings,
<BR>Dirk Lindeboom</BLOCKQUOTE>
<BR>
<BR>There are some tuners who preschedule tunings 6 months or even a year ahead 
<BR>of time. I tried it for a while, but between my schedule, and the customer's 
<BR>schedule, it was too much of a hassle. 
<BR>
<BR>I also tried getting customers to prepay tunings. I offered them a 4 for 5 
<BR>rate. (Pay for 4 tunings ahead of time and get a fifth one free. They also 
<BR>got 10% off any repairs or regulations). I offered this to my customers for 
<BR>about 2 months, and got 2 or 3 to pay. The rest either didn't trust I would 
<BR>be around for a couple of years, or didn't have the money. So I gave up on 
<BR>prescheduling and prepaying.
<BR>
<BR>Willem &nbsp;</FONT></HTML>