<DIV>Aw Jeannie, thanks for noticing (blush), and thanks for the encouragement. That goes for all of you.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Okay, Tom, here's what I found out about Young Chang.&nbsp; The warranty/technical fellow the local dealer has&nbsp;been talking to is Blaine Hebert (pronounced Ay-Bear). The number is 800-592-9393 ext. 237. Jim Davis in parts has the same number but&nbsp;is at&nbsp;ext. 110.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Hope this helps,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Dave Davis, RPT (Whoo Hoo!!!, I passed!!!)</DIV>
<DIV><BR><B><I>Jeannie Grassi &lt;jcgrassi@earthlink.net&gt;</I></B> wrote:</DIV>
<BLOCKQUOTE class=replbq style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #1010ff 2px solid">
<META content="Microsoft Word 10 (filtered)" name=Generator>
<STYLE>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Copperplate Gothic Light";
        panose-1:2 14 5 7 2 2 6 2 4 4;}
@font-face
        {font-family:"Californian FB";
        panose-1:2 7 4 3 6 8 11 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {font-family:"Californian FB";
        color:blue;
        font-weight:normal;
        font-style:normal;
        text-decoration:none none;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</STYLE>

<DIV class=Section1>
<P class=MsoNormal><FONT face="Californian FB" color=blue size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: 'Californian FB'">Dave,</SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face="Californian FB" color=blue size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: 'Californian FB'">I originally planned on doing this privately, but think everyone should be able to congratulate you on passing the final leg of your PTG exams.&nbsp; I can personally attest to your hard work and determination to learn and to become an excellent technician.&nbsp; Congratulations, Dave....new RPT!!!</SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face="Californian FB" color=blue size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: 'Californian FB'">jeannie</SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face="Californian FB" color=blue size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: 'Californian FB'"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
<DIV>
<P class=MsoNormal><FONT face="Copperplate Gothic Light" color=blue size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: 'Copperplate Gothic Light'">Jeannie Grassi</SPAN></FONT><FONT face="Copperplate Gothic Light" color=blue size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: 'Copperplate Gothic Light'">, RPT</SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face="Copperplate Gothic Light" color=blue size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: 'Copperplate Gothic Light'">Associate Editor, Piano Technicians Journal</SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face="Times New Roman" color=blue size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: blue"><A href="mailto:jcgrassi@earthlink.net"><FONT face="Copperplate Gothic Light" size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Copperplate Gothic Light'">mailto:jcgrassi@earthlink.net</SPAN></FONT></A></SPAN></FONT></P></DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Tahoma size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">-----Original Message-----<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">From:</SPAN></B> pianotech-bounces@ptg.org [mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">On Behalf Of </SPAN></B>Dave Davis<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Thursday, January 20, 2005 8:32 AM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> </SPAN></FONT><FONT face=Tahoma size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Don</SPAN></FONT><FONT face=Tahoma size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">; </SPAN></FONT><FONT face=Tahoma size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Pianotech</SPAN></FONT><FONT face=Tahoma size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> Re: Young Chang response- or rather lack of </SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P>
<DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">I don't know who his replacement is, but Jim Davis, the&nbsp;shipping guy, moved to LA with the warehouse goodies.</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">Phil is still connected with the Samick/YC organization, but I haven't heard what his official duties are.</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">Yes, he's a great guy and makes a great contribution participating in our local chapter.</SPAN></FONT></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"></SPAN></FONT>&nbsp;</P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">Dave Davis, RPT<BR><BR><B><I><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-STYLE: italic">Don &lt;pianotuna@accesscomm.ca&gt;</SPAN></I></B> wrote:</SPAN></FONT></P></DIV>
<BLOCKQUOTE style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: medium none; MARGIN-TOP: 5pt; PADDING-LEFT: 4pt; MARGIN-BOTTOM: 5pt; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: 3.75pt; BORDER-LEFT: #1010ff 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: medium none">
<P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">Hi,<BR><BR>Who has replace Phil? (He was a nice man and quite helpful) I see he is<BR>listed in the California Convention as still representing YC.<BR><BR>At 08:07 AM 20/01/2005 -0800, you wrote:<BR>&gt;Hi Tom, <BR>&gt; Phil Glenn is no longer YC's Technical guy, that may be part of it.<BR><BR>&gt;Dave Davis, RPT <BR><BR>Regards,<BR>Don Rose, B.Mus., A.M.U.S., A.MUS., R.P.T.<BR>Non calor sed umor est qui nobis incommodat<BR><BR>mailto:pianotuna@accesscomm.ca http://us.geocities.com/drpt1948/<BR><BR>3004 Grant Rd. REGINA, SK, S4S 5G7<BR>306-352-3620 or 1-888-29t-uner</SPAN></FONT></P></BLOCKQUOTE></DIV></BLOCKQUOTE>