<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" =
xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" =
xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" =
xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" =
xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; =
charset=us-ascii">


<meta name=ProgId content=Word.Document>
<meta name=Generator content="Microsoft Word 10">
<meta name=Originator content="Microsoft Word 10">
<link rel=File-List href="cid:filelist.xml@01C4E99E.4AE5DF60">
<o:SmartTagType =
namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PersonName"/>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:OfficeDocumentSettings>
  <o:DoNotRelyOnCSS/>
 </o:OfficeDocumentSettings>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <w:WordDocument>
  <w:SpellingState>Clean</w:SpellingState>
  <w:GrammarState>Clean</w:GrammarState>
  <w:DocumentKind>DocumentEmail</w:DocumentKind>
  <w:EnvelopeVis/>
  <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>
 </w:WordDocument>
</xml><![endif]--><!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:swiss;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:1627421319 -2147483648 8 0 66047 0;}
@font-face
        {font-family:"MS Sans Serif";
        panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;
        mso-font-alt:"Times New Roman";
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:roman;
        mso-font-format:other;
        mso-font-pitch:auto;
        mso-font-signature:0 0 0 0 0 0;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {mso-style-parent:"";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-fareast-font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
p
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-fareast-font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        mso-bidi-font-size:10.0pt;
        font-family:Arial;
        mso-ascii-font-family:Arial;
        mso-hansi-font-family:Arial;
        mso-bidi-font-family:Arial;
        color:navy;}
span.SpellE
        {mso-style-name:"";
        mso-spl-e:yes;}
span.GramE
        {mso-style-name:"";
        mso-gram-e:yes;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;
        mso-header-margin:.5in;
        mso-footer-margin:.5in;
        mso-paper-source:0;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 10]>
<style>
 /* Style Definitions */
 table.MsoNormalTable
        {mso-style-name:"Table Normal";
        mso-tstyle-rowband-size:0;
        mso-tstyle-colband-size:0;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-style-parent:"";
        mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
        mso-para-margin:0in;
        mso-para-margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
</style>
<![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white lang=EN-US link=blue vlink=blue =
style='tab-interval:.5in'>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>On the surface that seems a bit
harsh.<span style='mso-spacerun:yes'>&nbsp; </span>Having a =
finder&#8217;s fee
which is split between buyer and seller would not be an unusual =
arrangement and
would defer costs slightly from each party. <span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp;</span>As long as there wasn&#8217;t a =
conflict
of interest driving the sale. <span =
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp;</span>I obviously
don&#8217;t know the specifics surrounding the deal but I certainly see =
guild
members doing things that seem less ethical&#8212;maybe just more =
incompetent&#8212;than
that and are members in good standing.<span =
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp;
</span>It appears that the tech simply asked for a fee after the =
fact.<span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp; </span>No harm in asking.<span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp; </span>If the dealer wanted to give a =
&#8220;spiff&#8221;
(never heard that word before), then that&#8217;s up to the dealer, it =
seems to
me.<span style='mso-spacerun:yes'>&nbsp; </span>I wouldn&#8217;t do it =
that way
myself, but barring him from membership in the guild?<span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp; </span>Maybe a discussion of what is =
considered
ethical conduct in the guild would have been more appropriate.<span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp; </span><span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp;</span><span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp;</span><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>More typically, a =
&#8220;finders&#8221;
fee is paid by the customer who wishes to employ your services and is =
separate
from a &#8220;commission&#8221; paid by the seller. <span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp;</span>Finder&#8217;s fees or =
commissions can
either be a flat fee or a percentage of the sale.<span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp; </span>Commissions from the seller =
vary from
dealer to dealer and party to party and, like all such fees, are best
negotiated in advance.<span style='mso-spacerun:yes'>&nbsp; =
</span>This is
separate yet from a fee for inspection in which you are hired to go =
inspect a
piano and might amount to a fee similar to a service call.<span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp; </span>Commissions for independent =
techs
(different from a commission if you are a dealer taking in a piano on
consignment) typically range between 3% and 15% probably averaging =
around 10%.<span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp; </span><span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp;</span><span
style='mso-spacerun:yes'>&nbsp;</span><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p><font size=2 color=navy face="Times New Roman"><span =
style='font-size:10.0pt;
color:navy;mso-no-proof:yes'>David Love<br>
</span></font><st1:PersonName><font size=2 color=navy><span =
style='font-size:
 =
10.0pt;color:navy;mso-no-proof:yes'>davidlovepianos@comcast.net</span></f=
ont></st1:PersonName><font
size=2 color=navy><span =
style='font-size:10.0pt;color:navy;mso-no-proof:yes'> =
</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>-----Original =
Message-----<br>
<b><span style='font-weight:bold'>From:</span></b> =
pianotech-bounces@ptg.org
[mailto:pianotech-bounces@ptg.org] <b><span =
style='font-weight:bold'>On Behalf
Of </span></b>Paul McCloud<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Friday, December =
24, 2004
7:46 AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> =
</span></font><st1:PersonName><font
 size=2 face=Tahoma><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>Pianotech</span></font></st=
1:PersonName><font
size=2 face=Tahoma><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'><br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: Piano Finder =
Fee</span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 =
face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif"'>A few years ago, =
I had
invited a technician to join the local Guild chapter.&nbsp; The =
following
incident caused him to be barred from entrance into the =
Guild.&nbsp;&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>The&nbsp;tech&nbsp;was
hired to look at a S&amp;S grand at our store.&nbsp; We don't sell new
Steinways, but had several used ones for sale.&nbsp; The customer didn't =
like
any of them, so they went to the Steinway dealer to look at new =
ones.&nbsp; He
was asked to evaluate one of the pianos there.&nbsp; Without removing =
the
action, he looked it over and declared it suitable for his =
customer.&nbsp; The
customer paid him for his services.&nbsp; Later, he approached the =
salesperson
and asked if there might be some spiff for bringing in his =
customer.&nbsp; His
reasoning was that our store (not Steinway franchise dealer) was going =
to give
him one, so would they offer him one as well?&nbsp; It wasn't arm =
twisting, but
he did get a spiff from the dealer.&nbsp; Another tech (Guild member) =
was
present for the sale at the dealer.&nbsp; When he found that this tech =
had
received pay from both dealer and customer, he used his influence to =
have this
tech barred from membership.<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif"'>Paul =
McCloud<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif"'>San =
Diego<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid black =
1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt;
margin-left:3.75pt;margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>----- Original Message =
----- <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div style='font-color:black'>

<p class=MsoNormal =
style='margin-left:.5in;background:#E4E4E4'><b><font size=2
face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>From:</span=
></font></b><font
size=2 face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <a
href="mailto:sarah@graphic-fusion.com" =
title="sarah@graphic-fusion.com">Sarah
Fox</a> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>To: =
</span></font></b><font
size=2 face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><a
href="mailto:pianotech@ptg.org" =
title="pianotech@ptg.org">Pianotech</a><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>Sent:</span=
></font></b><font
size=2 face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> 12/24/2004
7:29:21 AM <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>Subject:</s=
pan></font></b><font
size=2 face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> Re: Piano
Finder Fee<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Hi =
Terry,</span></font><font size=2
face="MS Sans Serif"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"MS =
Sans Serif"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>My Wissner was located =
through a
third party who supposedly wanted a 10% finder's fee.&nbsp;&nbsp;It =
turns out
that the &quot;real&quot; fee he was trying to swing for himself (by =
lying to
both buyer and seller)&nbsp;was much, much higher -- something like 50% =
over
the seller's price.&nbsp; (In the end, the deal didn't happen the way he =
had
hoped.)&nbsp; Anyway, 10% was considered fair in NYC for a deal in which =
the
finder didn't really have to do any more than to put two parties in
contact.&nbsp; If you are doing other things for the buyer (e.g. =
evaluating the
pianos), then I would think you should ask more.&nbsp; Perhaps you could =
charge
a fee per piano that you evaluate, plus 10% of the =
sale?</span></font><font
size=2 face="MS Sans Serif"><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Peace,</span></font><font =
size=2
face="MS Sans Serif"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"MS =
Sans Serif"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Sarah</span></font><font =
size=2
face="MS Sans Serif"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"MS =
Sans Serif"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid black =
1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt;
margin-left:3.75pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt'=
>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>----- Original Message =
----- <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div style='font-color:black'>

<p class=MsoNormal =
style='margin-left:.5in;background:#E4E4E4'><b><font size=2
face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>From:</span=
></font></b><font
size=2 face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <a
href="mailto:terry@farrellpiano.com" =
title="terry@farrellpiano.com">Terry</a> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>To:</span><=
/font></b><font
size=2 face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <a
href="mailto:pianotech@ptg.org" =
title="pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</a>
<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>Sent:</span=
></font></b><font
size=2 face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> Friday,
December 24, 2004 8:15 AM<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;font-weight:bold'>Subject:</s=
pan></font></b><font
size=2 face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> Piano
Finder Fee<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>I have been asked by a =
client of
mine to find a good used piano for their daughter. I am always happy to =
work
with folks to get rid of the junk and get a nice piano.&nbsp;The guy is =
willing
to spend up to the $3K to $4K range (maybe a nice used&nbsp;Yamy =
upright). He
appears to be the type of guy that simply&nbsp;doesn't have the time to =
do it
himself, but wants it to happen. He said &quot;find me a nice piano and =
I'll take
care of you&quot;.</span></font><font size=2 face="MS Sans =
Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>We didn't talk about any =
specifics.</span></font><font
size=2 face="MS Sans Serif"><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>So it seems apparent to me =
that he
is willing to pay a finder's fee if I find him a nice piano. I =
am&nbsp;aware
that some dealers will sell a piano for a private owner =
on&nbsp;consignment. I
don't know what percentage is typical. I sold two bicycles at two =
different
stores for a 25% consignment fee. I have a third at another store that =
will
charge a 15% consignment fee. What kind of consignment fees do stores =
charge
for a piano sold on consignment. Is that any basis for a finder's =
fee?</span></font><font
size=2 face="MS Sans Serif"><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Has anyone done this sort =
of thing
for a third party? How did it work. What were the financial =
arrangements?</span></font><font
size=2 face="MS Sans Serif"><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Thanks.</span></font><font =
size=2
face="MS Sans Serif"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"MS =
Sans Serif"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face="MS Sans Serif"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'>&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 =
face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Terry =
Farrell</span></font><font
size=2 face="MS Sans Serif"><span =
style='font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans =
Serif"'><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</blockquote>

</blockquote>

</div>

</body>

</html>