<HTML><FONT FACE=arial,helvetica><FONT  SIZE=2>List,
<BR>
<BR>Have a problem with a grand piano that regulating damper wires will not =
cure.
<BR>Finally observed that the guide rail is too far over to the right, and o=
n medium to hard blows the nearby strings are vibrating, i.e. zinging, again=
st neighboring damper wires. &nbsp;It's obvious that this was seen at the fa=
ctory, but not properly corrected. &nbsp;What they did was twist the agraffe=
s a little more clockwise to try and shift the left-most strings of the plai=
n wire unisons away from the wires - but it still didn't work on all of them=
.
<BR>In speaking with the company's service tech, I learned that the piano is=
 out of warranty already, having been an "Estate" piano with only 90 day war=
ranty. &nbsp;His suggestion, too, was to move the guide rail to proper posti=
tion, and re-regulate the dampers. &nbsp;
<BR>Since these pianos were offered to dealers at a discount, we have to hop=
e the local dealer will warrant the product now. &nbsp;I think they will hon=
or the customer's purchase, but I need to offer them first an estimate.
<BR>Anybody run across this yet, and take the time to effect the repair? &nb=
sp;Using Newton Hunt's and Joe Garrett's guides to calculate, I can account =
for some of the time needed for the work, but I'd like to get a little close=
r in my estimate if possible, for the whole procedure.
<BR>As always, 'ppreciate the help.
<BR>
<BR>Chuck C.</FONT></HTML>