<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=windows-1252">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1458" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face="Times New Roman">Hi Ryan and list,</FONT></DIV><FONT
face="Times New Roman">
<DIV>I wanted to try to answer these good questions about the =
Dampp-Chaser
system.<BR></DIV>
<DIV>&gt;Somebody posted that with the back cloth they reduce humidity =
related
pitch changes to 1 cent. That sounds very impressive. I wonder why =
Dampp-chaser
doesn't include it with their regular systems if it makes such a
difference.&nbsp;<BR>&nbsp;<BR>The goal is to keep the technician cost =
as low as
possible while making the system complete.&nbsp; </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&gt;I'm still curious if anyone has installed a front AND back =
system in
the same piano.&nbsp;&nbsp;<BR></DIV>
<DIV>DC at one time came out with the Ultimate system, which had the =
tank inside
and dehumidifiers on the outside, with a cover.&nbsp; It was more =
expensive,
took longer to install, but worked extremely well.&nbsp; They continued =
their
lab testing and development until they were able to achieve the same =
results
with improved humidistats and the backside&nbsp;(or under) cover.&nbsp; =
This
gave the technician the best price with best results.&nbsp; The cover is =
most
important in cases of air flow.&nbsp; Uprights with their backs to the =
wall
don't generally need this kind of treatment if sufficient wattage is =
used.&nbsp;
</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&gt;Ryan Sowers, RPT&nbsp; Puget Sound Chapter<BR></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>On an unrelated topic - I was surprised to see that Guy Nichols has =
bought
SAMA and want to wish him well in this venture.&nbsp; As a business =
owner, I
feel it's not only courteous but necessary to deal first directly with =
the
business if there is a problem, not take it public.&nbsp;&nbsp;But any =
company
or dealership deserves a chance to fix something.&nbsp; If they don't =
respond,
then go to the next step.&nbsp; Tact is extremely important when we are =
in the
position of between customer and store.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>In the past, Webb helped out answering finish questions and =
supplying some
finish materials, and we're both glad to hear the outcome is good.&nbsp; =
</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Ruth Phillips</DIV></FONT></BODY></HTML>