<HTML><HEAD></HEAD>
<BODY>
<P align=left><FONT face=arial></FONT>I think he means "free to=
 the buyer" like a Service Bond.&nbsp;&nbsp; Hopefully, Dave is=
 getting paid something...</P>
<P align=left>David I.</P>
<P align=left><FONT face=arial></FONT>&nbsp;</P>
<P align=left><FONT face=arial>----- Original message=
 ----------------------------------------&gt;<BR>From: Avery Todd=
 &lt;<A href="mailto:avery@ev1.net">avery@ev1.net</A>&gt;<BR>To:=
 Pianotech &lt;<A=
 href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A>&gt;<BR>Rec=
eived: Sun, 19 Sep 2004 15:39:35 -0500<BR>Subject: Re: Customer=
 ethics--no more extras!</FONT></P>
<P align=left><FONT face=arial><BR>Dave, <BR><BR></P></FONT>
<BLOCKQUOTE class=cite cite="" type="cite"><FONT face=arial=
 size=2>I've been self-employed nigh on 4 years now.&nbsp; I have=
 reached a point where I have enough customers where I could get=
 by without doing free tunings for the couple of stores I still=
 contract for, but I like to keep an influx of new customers and=
 new pianos.&nbsp;&nbsp; </FONT></BLOCKQUOTE><BR>Why do you give=
 them free tunings?????? <BR><BR>
<BLOCKQUOTE class=cite cite="" type="cite"><FONT face=arial=
 size=2>My vow:&nbsp; from now on when I do "free tunings," I=
 will give only the requested service, and I will charge for it=
 accordingly.&nbsp;&nbsp; </FONT></BLOCKQUOTE><BR>I hope that=
 doesn't include the dealer!!!!!!! <BR><BR><FONT face=arial=
 size=2>Avery </FONT></BODY></HTML>