<HTML><HEAD>
<META charset=US-ASCII http-equiv=Content-Type content="text/html; cha=
rset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1400" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: #fffff=
f">
<DIV>Hello everyone.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Question: </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>A bass hammer is slightly rubbing against an adjacent hammer, so that w=
hen the note in question is played the hammer&nbsp;ends up getting stuck, th=
e majority of time.&nbsp; It won't return to the rail until&nbsp;the adjacen=
t note is depressed.&nbsp;&nbsp;I tightened the hammer&nbsp;butt flanges, an=
d the problem&nbsp;still occurs.&nbsp;&nbsp;I don't know anything about&nbsp=
;the history of this piano,&nbsp;but i will say that it looks like it's&nbsp=
;barely been touched.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Any thoughts?</DIV>
<DIV><BR>thank you,</DIV>
<DIV>Scott (fledgling technician)&nbsp;</DIV></BODY></HTML>