<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2769" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: =
Arial"
bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=rol=
e_document
face=Arial color=#000000 size=2>
<DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp; Avery</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp; Well Yes .... &amp; no. I have often pitched the =
idea
to In home service clients or prospective rebuild clients that something els=
e
needs to be done.&nbsp; This is what I call planting the seed.&nbsp; This
is&nbsp; a great tool &nbsp;if I'm on the run &amp; don't have time right th=
en
but, I&nbsp;haven't ignored the problem&nbsp;. Money &amp; improvements will=
 be
made at a later tuning or date.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp;&nbsp; After talking with Bill Spurlock about a re=
cent
one day piano service seminar I'm convinced that many just continue to learn=

&amp; never apply basic piano service ie. Raise the blooming hammer line to
readjust the feeling of after touch... set let-off ...what a novel
Idea.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp; Forgive my sarcasm but&nbsp; I believe that most
capstan tools are in a non use section&nbsp;of the tool box. I live in an ar=
ea
where there many tuners &amp; most my friends but&nbsp; most do not sell ser=
vice
&amp; &nbsp;rarely improve the piano. I'm the one who always gets the
calls&nbsp; Ie. how do I fix a loose sustain pedal on a Steinway. This from =
a 30
plus year veteran who has worked at a schooll where there are many
Steinways.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp;What's that tell ya.&nbsp; Sheesh.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp; Dale</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue 2px solid"><=
FONT
  style="BACKGROUND-COLOR: transparent" face=Arial color=#000000 size=
=2>Hi Dale,
  <BR><BR>Unfortunately though, that's where the "immediate" money is. Besid=
es
  all those who <BR>don't know how to do it and are afraid to
  learn!<BR><BR>Avery</FONT></BLOCKQUOTE></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></FONT></BODY></HTML>