<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 5.50.4522.1800" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Keep it up and you will get sued.&nbsp; =
You should
say nothing.&nbsp; You might say he generally does good =
work.PERIOD.&nbsp;
</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Bill Peterson</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=rrg@unlv.edu href="mailto:rrg@unlv.edu">Robert =
Goodale</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Monday, February 10, 2003 =
10:41
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> opinionating the =
quality of
  other technicians.</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV>----- Original Message -----
  <DIV>From: "Ned Swift" &lt;<A
  =
href="mailto:swiftspiano@hotmail.com">swiftspiano@hotmail.com</A>&gt;</=
DIV></DIV>
  <DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV>&gt;&nbsp; I have always avoided commenting on other technicians =
work in
  front of a customer even thought</DIV>
  <DIV>&gt;&nbsp; I may have a strong opinion about it.</DIV>
  <DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT size=2>There are politically correct ways of handling =
these
  situations.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2>Example:</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT size=2>No: &nbsp; "Jack Flange's&nbsp;does really bad =
work, you
  shouldn't use him".&nbsp; He over charges and doesn't know what he's
  doing".</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT size=2>Yes:&nbsp; "I&nbsp;generally&nbsp;find it
  difficult&nbsp;to&nbsp;endorse Jack Flange in some cases.&nbsp; =
Although he is
  a nice guy and I have nothing personally against him </FONT></DIV>
  <DIV><FONT =
size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; it is
  in&nbsp;</FONT><FONT size=2>my opinion that he&nbsp;requires =
enhancement on
  some of his techniques.&nbsp; Perhaps in the future I will feel better =
about
  his </FONT></DIV>
  <DIV><FONT =
size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  skills and be more willing to recommend him."</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT size=2>You need say no more.&nbsp; They will get the
  idea.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
  <DIV><FONT size=2>Rob Goodale, RPT</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2>Las Vegas, =
NV</FONT></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>