<HTML><HEAD></HEAD>
<BODY style="BORDER-TOP-STYLE: none; BORDER-RIGHT-STYLE: none; BORDER=
-LEFT-STYLE: none; BORDER-BOTTOM-STYLE: none">
<P><BR>Which makes me wonder when we'll be able to get Wurzen bushing c=
loth?</P>
<P><BR>David Ilvedson, RPT<BR>Pacifica, California<BR><BR></P>
<DIV style="PADDING-RIGHT: 5px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-BOTTOM: 5p=
x; BORDER-LEFT: #000000 3px solid; PADDING-TOP: 5px">
<HR>
Original message<BR>From: "Jurgen Goering" <PIANOFORTE@PIANOFORTESUPPLY=
.COM><BR>To: pianotech <PIANOTECH@PTG.ORG><BR>Received: 12/7/2005 2:05:=
00 PM<BR>Subject: Re: wurzen testimonial<BR><BR>
<P align=left>Jason, Thanks for sharing your customer's resounding af=
firmation of your work and the impact that switching front rail punchin=
gs can have. In his email, your customer writes "bushings" when he refe=
rs to the Crescendo punchings. His comments dovetail with the feedback =
I have been getting from technicians all across the continent. See: htt=
p://www.pianofortesupply.com/cresc.testimonia.html Doesn't it feel good=
 to go beyond satisfying even the most demanding customers! Jurgen Goer=
ing <SMALLER>Piano Forte Supply info@pianofortesupply.com http://www.pi=
anofortesupply.com</SMALLER> On Dec 7, 2005, at 8:49 AM, Jason Kanter w=
rote: <EXCERPT><FONTFAMILY><PARAM>Arial</PARAM><SMALLER><X-TAD-SMALLER>=
Monday I partially regulated a ten-year-old Steinway B for an extraordi=
narily accomplished pianist.&nbsp;I replaced the front rail punchings w=
ith Wurzen Crescendo conical punchings, lubricated all the key pins, ap=
plied alcohol to the hammer flanges and&nbsp;teflon to the knuckles, li=
ghtly filed the hammers, raised the hammer line slightly, and adjusted =
letoff. The owner called me on Tuesday to thank me profusely - he loves=
 it. He then sent me this email:</X-TAD-SMALLER></SMALLER></FONTFAMILY>=
</EXCERPT><EXCERPT> &nbsp; "<SMALLER><X-TAD-SMALLER>The firmer felt bus=
hings increase feedback and facilitate consistency. Along with the soft=
er hammers, I find it easier to produce consistent volume during high v=
elocity playing and trills, particularly in the middle volume ranges. T=
here is a more decided finish to the key strike, which I find very sati=
sfying. I also feel more confident in my playing. It is hard to say how=
 much is related to the bushings and how much to the capstan and let-of=
f adjustments. In any case, the end result is a resounding success.</X-=
TAD-SMALLER></SMALLER></EXCERPT><EXCERPT>" &nbsp; <FONTFAMILY><PARAM>Ar=
ial</PARAM><SMALLER><X-TAD-SMALLER>/</X-TAD-SMALLER></SMALLER></FONTFAM=
ILY></EXCERPT><EXCERPT> <BOLD><FONTFAMILY><PARAM>Verdana</PARAM><X-TAD-=
SMALLER>|| ||| || ||| || ||| || ||| || ||| || ||| ||</X-TAD-SMALLER></F=
ONTFAMILY></BOLD> <FONTFAMILY><PARAM>Verdana</PARAM><X-TAD-SMALLER>Jaso=
n Kanter . jkanter@rollingball.com</X-TAD-SMALLER></FONTFAMILY> <FONTFA=
MILY><PARAM>Verdana</PARAM><X-TAD-SMALLER>Piano tuning, regulation, rep=
air</X-TAD-SMALLER></FONTFAMILY> <FONTFAMILY><PARAM>Verdana</PARAM><X-T=
AD-SMALLER>Serving Seattle and the San Juans</X-TAD-SMALLER></FONTFAMIL=
Y> <FONTFAMILY><PARAM>Verdana</PARAM><X-TAD-SMALLER>425 830 1561</X-TAD=
-SMALLER></FONTFAMILY><SMALLER> </SMALLER></EXCERPT></P></DIV></BODY></=
HTML>