<HTML><HEAD>
<META charset=US-ASCII http-equiv=Content-Type content="text/html; cha=
rset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2600.0" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: #fffff=
f">
<DIV>That would be a question that has been asked "Oh about 12 million times=
" by everyone from dealers to techs to pianists. I have several&nbsp;theorie=
s.&nbsp; </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>One is that they are doing exactly what they always did and that the de=
aler has always had an in house tech who would fine regulate and voice on th=
e spot.&nbsp; I suppose 100 years ago when you put a piano on a wagon or tra=
in to go 900-3000 miles you weren't very concerned about the fine details of=
 voicing.&nbsp; I do note that when I see a fresh one out of a box that seem=
s to have been crated in the very recent past that they are much more close =
to being well regulated than they are when they have hung around a while bef=
ore being boxed.&nbsp; I think production schedules and time of year have a =
lot to do with that. Typically after they have been around for 4 -5 weeks th=
ey have settled enough for fine tuning and have rid themselves of the greeni=
es.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Two is that the demands of the piano buying public don't equate with ca=
reful regulation and voicing.&nbsp;No one comes in and is able to say the le=
t off is too far away, the frame isn't bedded.&nbsp;All they say is that the=
y usually want it brighter or either do or do not like it. &nbsp;It seems to=
 me that more effort has been put into coming up with exotic woods to appeal=
 to decorators than in producing a piano that has no warts or minor flaws.&n=
bsp; The frustrating thing is that there aren't many major problems - it's a=
ll just little tiny changes and adjustments that make it better.&nbsp; The l=
ast 10% seems to make 100% difference.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>My approach to getting these pianos ready for professional use is: Tune=
, reduce friction, even out friction, tune,&nbsp;regulate, tune, voice -&nbs=
p;in a nutshell. TP</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>