<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE>Message</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1141" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV>I found this amusing, guess Don didn't take it that way.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message -----
<DIV style="BACKGROUND: #e4e4e4; font-color: black"><B>From:</B> <A
title=bgreig@nyc.rr.com href="mailto:bgreig@nyc.rr.com">bruce =
greig</A> </DIV>
<DIV><B>To:</B> <A title=dmannino@kawaius.com
href="mailto:dmannino@kawaius.com">Don Mannino</A> </DIV>
<DIV><B>Sent:</B> Wednesday, June 11, 2003 10:26 PM</DIV>
<DIV><B>Subject:</B> Re: Kawai KG2D #1582033</DIV></DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>
<DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT color=#000080>Thanks, Don, =
you do
realize what your're saying here..........</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=561223822-10062003></SPAN><SPAN =
class=561223822-10062003><FONT
color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT color=#000080>I have to =
say, though,
that this sounds like the piano only needs a thorough, back front and =
balance
bedding.&nbsp; Rather than trying to do a quick re-adjustment, allot the =
time to
do the whole job and you will likely find that the problem will be =
solved.&nbsp;
<EM>When we hear this kind of "It's always been this way" complaint, =
this almost
always means that <STRONG>no one has taken the time to properly bed
it.</STRONG></EM></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=561223822-10062003><STRONG><EM><FONT
color=#000080></FONT></EM></STRONG></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT color=#000080>don't
you?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
color=#000080>Bruce</FONT></SPAN></DIV></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><STRONG>----- Original Message =
-----</STRONG>
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><STRONG></STRONG>&nbsp;</DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=dmannino@kawaius.com =
href="mailto:dmannino@kawaius.com">Don
  Mannino</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=bgreig@nyc.rr.com
  href="mailto:bgreig@nyc.rr.com">'bruce greig'</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, June 10, 2003 =
6:52
PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: Kawai KG2D =
#1582033</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
  color=#000080>Bruce,</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
  color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT color=#000080>Kawai =
keyframes should
  be bedded flat with no pressure on the keyframe guide pins.&nbsp; =
Generally if
  this is done during a dry time, the keyframe will stay knock-free =
during humid
  weather, but extreme conditions can cause the keyframe to move one way =
then
  the other with the seasons.&nbsp; Adjusting the balance rail glides =
will not
  stop front rail knocking (unless they have been grossly misadjusted), =
and your
  message does not make it clear why you would adjust the glides to stop =

  knocking, then be concerned about pressure on the guide pins for the =
front
  rail.</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
  color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT color=#000080>Repeated =
re-beddings
  can cause the front rail lip on the bottom to be worn away, so that =
black keys
  will always knock on hard blows and it is difficult to re-bed =
things.&nbsp; In
  this case, you should glue a strip of hard wood veneer along the front =
edge,
  about 1/4" wide or so.&nbsp; This can be done only at the ends if =
needed, or
  along the full length of the rail.&nbsp; Use aliphatic resin glue, =
then iron
  it down with a warm iron and wax paper.</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
  color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT color=#000080>After the =
rail lip has
  been rebuilt, a lot of sanding and re-bedding should be done.&nbsp; =
You say
  you are familiar with keyframe bedding procedures, so I don't need to =
give you
  details for redoing the keyframe back, front and balance =
rails.&nbsp;&nbsp;The
  key dip should also be reset if the front rail is
  thickened.</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
  color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT color=#000080>If the =
location of
  this piano has extremes which require key block hold downs, you should =
be able
  to use the RX style keyframe guide blocks.&nbsp; This should not be =
done until
  after the keyframe itself is well bedded, though.</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
  color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT color=#000080>In some =
extreme cases
  the keyframes have needed kerfing and wedging, but this is pretty =
rare.&nbsp;
  If the front rail lip is still in good shape, and the keyframe ends =
warp up
  1/4 in the winter, then getting it kerfed flat will make it flat for
  you.</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
  color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
  color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT color=#000080>I am in =
Japan this
  week, but Nick Gravagne and Andrew Thomas are in the office if you =
want to
  call and talk to one of them about this.&nbsp; The number is (800)
  421-2177.</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
  color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT color=#000080>
  <DIV align=left>
  <DIV align=left><SPAN class=093412215-08072002><FONT =
color=#000080>Don Mannino
  RPT, Manager</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=093412215-08072002><FONT color=#000080>Kawai =
Piano Technical
  Support, US and Canada</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=093412215-08072002><A
  href="mailto:dmannino@kawaius.com"><FONT
  color=#000080>dmannino@kawaius.com</FONT></A></SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN class=093412215-08072002><A =
href="http://www.kawaius.com/"><FONT
  =
color=#000080>www.kawaius.com</FONT></A></SPAN></DIV></DIV></FONT></SPA=
N></DIV>
  <DIV><SPAN class=561223822-10062003><FONT
  color=#000080></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
  <BLOCKQUOTE dir=ltr
  style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000080 2px =
solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV></DIV>
    <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr =
align=left><FONT
    face=Tahoma size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> =
bruce greig
    [mailto:bgreig@nyc.rr.com] <BR><B>Sent:</B> Tuesday, June 10, 2003 =
12:30
    PM<BR><B>To:</B> acoustic2@kawaius.com<BR><B>Subject:</B> Kawai KG2D =

    #1582033<BR><BR></FONT></DIV>
    <DIV>I've been servicing the above piano for about two years.&nbsp;
    According to the owner, it has always had a problem with keyframe =
knocking
    and even after glide adjustments, the knocking always returns.&nbsp; =
I've
    also found this to be true.&nbsp; On my last visit, repeated =
attempts at
    glide adjustments including the ones reachable only from the =
underside, were
    fruitless.&nbsp; I also observed that the treble keyend block was =
not even
    touching the keyframe guide pin.&nbsp;&nbsp; Please note that I am =
well
    experienced with keyframe levelling procedures.</DIV>
    <DIV><FONT color=#000080></FONT>&nbsp;</DIV>
    <DIV>My questions now are: should this piano have front rail =
keyframe or
    keybed glides installed and can you provide those parts (ones =
similar those
    on the underside of&nbsp;the center rail.) with directions for
    installation?&nbsp;&nbsp;</DIV>
    <DIV><FONT color=#000080></FONT>&nbsp;</DIV>
    <DIV>and, what approach do you&nbsp;advise for =
the&nbsp;ineffectual&nbsp;key
    end block situation?&nbsp;As a stopgap, I put a couple thumbtacks on =
the
    underside of the front rail, which has stopped the =
knocking.&nbsp;</DIV>
    <DIV><FONT color=#000080></FONT>&nbsp;</DIV>
    <DIV>I will be&nbsp;preparing this piano on Friday for performance =
use and
    would appreciate any advice asap.</DIV>
    <DIV><FONT color=#000080></FONT>&nbsp;</DIV>
    <DIV>Thank you.</DIV>
    <DIV>Bruce Greig, PTG, =
RPT</DIV></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>