<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; =
charset=iso-8859-1">


<META content="MSHTML 5.00.2314.1000" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN
class=610315518-23022001>American and Schaff used to sell used ivory =
by the
dozen - I bought some years ago.&nbsp; With the past shortage, don't =
know if
it's still offered.&nbsp; Again, it will be inconsistent in size, =
thickness,
color, if they still have some.&nbsp; Do you know how to glue it
on?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN =
class=610315518-23022001>
<P><FONT size=2>Lance Lafargue, RPT<BR>Mandeville, LA<BR>New Orleans =
Chapter,
PTG<BR>lancelafargue@bellsouth.net</FONT> </P></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN
class=610315518-23022001></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV align=left class=OutlookMessageHeader dir=ltr><FONT =
face=Tahoma
  size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> =
owner-pianotech@ptg.org
  [mailto:owner-pianotech@ptg.org]<B>On Behalf Of </B>Bob =
Tucker<BR><B>Sent:</B>
  Friday, February 23, 2001 11:58 AM<BR><B>To:</B>
  pianotech@ptg.org<BR><B>Subject:</B> Re: key tops<BR><BR></DIV></FONT>
  <DIV><FONT size=2>Well, I do mean ivory.&nbsp; I don't want a whole =
set of new
  ones because of the cost, just about a doz. used ones to replaced ones =
that
  are chipped.&nbsp; I can see that I <EM>will</EM> need some of that =
luck you
  wished me.&nbsp; But I've learned that you can find just about =
anything you
  want on the internet.&nbsp; Thanks for your help.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2>Have a musical day,</FONT></DIV>
  <DIV><FONT size=2>Karen</FONT></DIV>
  <BLOCKQUOTE
  style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; =
MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px">
    <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
    <DIV
    style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
    <A href="mailto:lancelafargue@bellsouth.net"
    title=lancelafargue@bellsouth.net>Lance Lafargue</A> </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
href="mailto:pianotech@ptg.org"
    title=pianotech@ptg.org>pianotech@ptg.org</A> </DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Friday, February 23, =
2001 8:25
    AM</DIV>
    <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: key tops</DIV>
    <DIV><BR></DIV>
    <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN
    class=620522114-23022001>Almost all keytops ( I assume you mean =
plastic)
    must be cut/filed to fit.&nbsp; Schaff or American can supply you =
with
    keytops.&nbsp; Also, keytops come in different thicknesses and that =
should
    be considered.&nbsp; Also, there are many shades of =
"off-white".&nbsp; The
    same is true with ivory.&nbsp; Good luck.</SPAN></FONT></DIV>
    <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN =
class=620522114-23022001>
    <P><FONT size=2>Lance Lafargue, RPT<BR>Mandeville, LA<BR>New =
Orleans
    Chapter, PTG<BR>lancelafargue@bellsouth.net</FONT> =
</P></SPAN></FONT></DIV>
    <BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
      <DIV align=left class=OutlookMessageHeader dir=ltr><FONT =
face=Tahoma
      size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> =
owner-pianotech@ptg.org
      [mailto:owner-pianotech@ptg.org]<B>On Behalf Of </B>Bob
      Tucker<BR><B>Sent:</B> Friday, February 23, 2001 7:45 =
AM<BR><B>To:</B>
      pianotech@ptg.org<BR><B>Subject:</B> key tops<BR><BR></DIV></FONT>
      <DIV><FONT size=2>Would any of you happen to have about a dozen =
key tops
      for a 1908 Steinway model K, off-white?&nbsp; Don't have any here
      locally.</FONT></DIV>
      <DIV><FONT size=2>Have a musical day,</FONT></DIV>
      <DIV><FONT size=2>Karen</FONT></DIV>
      <BLOCKQUOTE
      style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; =
MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px">
        <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- =
</DIV>
        <DIV
        style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
        <A href="mailto:cedel@supernet.com" =
title=cedel@supernet.com>Clyde
        Hollinger</A> </DIV>
        <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A
        href="mailto:pianotech@ptg.org"
        title=pianotech@ptg.org>pianotech@ptg.org</A> </DIV>
        <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Friday, February =
23, 2001
        6:59 AM</DIV>
        <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Likes her =
old
        clunker</DIV>
        <DIV><BR></DIV>Ron,
        <P>Two related incidents come to mind.&nbsp; I know an elderly =
woman who
        traded in her old car for a brand new one.&nbsp; Within two =
weeks she
        decided she wanted her old car back and returned the new car at =
a
        serious loss.&nbsp; I guess she was happy with her final =
decision, and
        the same might apply to your client.
        <P>(Please note I am only a bystander in this case.)&nbsp; A =
local
        teacher bought a new Baldwin studio piano, which she had tried =
and liked
        in the store.&nbsp; However, when she got it to her home the =
voicing
        sounded very uneven.&nbsp; The store sent out a couple =
technicians, who
        could hear the problem but were unable to fix it.&nbsp; The =
store agreed
        to exchange the piano for another one.&nbsp; This is still in =
progress
        at the moment, I think.&nbsp; It may be that the same applies to =
your
        client.&nbsp; Most certainly she should have played the piano =
before it
        was delivered, and I assume she did that.&nbsp; Even so, it may =
seem (or
        actually be) different in her home than it was in the =
store.&nbsp; Not
        an easy situation to deal with; I wish you the best.
        <P>Regards, <BR>Clyde Hollinger, RPT
        <P>Ron &amp; Lorene Shiflet wrote:
        <BLOCKQUOTE TYPE="CITE">
          <STYLE></STYLE>
          <FONT size=-1>List,</FONT><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
I'm running
          into a problem.&nbsp; A good friend and client of many years =
just
          couldn't stand her old clunker of 50 years.&nbsp; I sold her a =
brand
          new professional studio which is a wonderful =
piano.</FONT><FONT
          size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; While we were waiting for the new =
piano to
          arrive, she became very emotional about her old piano and it =
became
          sentimental.&nbsp; Now she can't seem to enjoy her new =
piano.&nbsp;
          I'm trying to decide the best way to deal with =
this.</FONT><FONT
          size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Her old piano is a 1950's Baldwin =
spinet,
          drop action, scuffed to death, missing finish from water vases =
placed
          on top, unlevel keys, poor repetition, action in need of a =
rebuild,
          sounds "tinny" at best.</FONT><FONT =
size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Her new
          piano is a 2001 Charles Walter studio, Queen Anne, Accu-tuned =
to
          A-440, absolutely nothing wrong with it.</FONT><FONT
          size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Her complaints are:</FONT>
          <UL>
            <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; The action is =
stiff.</FONT>
            <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Keys are hard to =
press</FONT>
            <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; "It feels like =
there's cotton
            under the keys".</FONT>
            <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; The notes don't ring =
when you
            let off the key (go figure).</FONT>
            <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Keys don't repeat ( =
we'll look
            into this, but it didn't happen at&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; =
the
            tuning)</FONT>
            <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; The sound just isn't =
real
            bright.</FONT>
            <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Won't play loud =
unless you
            pound.</FONT> </LI></UL><FONT size=-1>I've worked for =
dealers before
          who had customers so accustomed to their old clunker that they =
hated
          the good piano.&nbsp; All of you tasteful technicians, how do =
you deal
          with this.&nbsp; Remember, she's female and it's an emotional
          thing.&nbsp; I told her to play on it for 2 weeks and get used =
to the
          feel, and then I'll come out.</FONT>&nbsp;<FONT
          size=-1>Ron</FONT>&nbsp;<FONT size=-1><A
          =
href="mailto:rshiflet@eaznet.com">rshiflet@eaznet.com</A></FONT>&nbsp;<=
/BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></=
HTML>