<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1106" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#000080></FONT>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000080 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=Tompiano@aol.com =
href="mailto:Tompiano@aol.com">Tompiano@aol.com</A>
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> August 06, 2003 4:28 =
AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Teflon Bushings,
  (S&amp;S)</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV><FONT face=arial,helvetica><FONT lang=0 face=Arial size=2 =

  FAMILY="SANSSERIF">Yes, changing their entire traditionally made =
action parts
  to the Teflon style was a bold move. And yes, you have to give them =
credit for
  venturing out. <BR>But.... the flip side of Steinway is this
  ultra-conservative company which, to this day, is paranoid&nbsp; (and =
in no
  hurry) when it comes changing a lousy screw. They will test, test, and =
further
  test the validity and durability of a screw for over a decade before =
actually
  making the change.<BR>That being said, I still find it rather
  interesting&nbsp; how&nbsp; Teflon passed their testing regiment. The =
problems
  would have had to show up early on in testing and demonstrate that =
this
  material was going to cause oodles of problems. Maybe during those =
dark years
  ( as Steinway refers to it) they completely left their guard down and =
let
  things slide a bit.<BR>Tom Servinsky</FONT> </FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV></BLOCKQUOTE>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#000080>To understand this you =
have to go
back a few years and consider the shape the company was in at the time =
these
bushings were introduced. For decades leading up to this point =
relatively little
money was being put back into the company to maintain or upgrade either =
the
facility or its equipment. (It wasn't until the CBS buyout that the =
company
turned the corner and started on the road back from oblivion.) At the =
time the
action making machinery was in pretty bad--as in <STRONG>really</STRONG> =

bad--shape. Compared to the sloppy felt bushing work being done at the =
time the
Teflon bushing looked pretty good. If it was rushed to production it was =

probably out of desperation. It seemed a perfect solution--instant =
action
centers without the necessity of having to put all that money into =
maintaining
all that horribly obsolete equipment. Not to mention the huge amounts of =
time it
would take. I'm sure the company knew how to test these things properly =
but they
may not have had time.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#000080></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#000080>In my opinion the =
Teflon bushing
was fundamentally a good idea. The initial implementation was =
flawed--the small,
smooth surfaced bushings that were poorly fitted to sloppily drilled =
holes in
poorly conditioned wood didn't work very well in the real world. Ribbing =
the
outer surface of the bushing helped and increasing their diameter helped =
even
more. All of the various reasons for the problems of these bushings has =
been
hashed and re-hashed many times on this list. I'll just say that had a =
method of
adequately stabilizing the wood been worked out, had better precision =
and
quality control techniques been implemented during assembly and had =
workable
techniques for field service been developed earlier on we would probably =
still
be using them. And we'd probably be wondering why the rest of the =
industry still
refused to adopt them.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#000080></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face="Comic Sans MS" color=#000080>Del</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>