<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 5.50.4611.1300" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV>Of course this is why we need to always begin a service appointment with a 
disclaimer, especially if the piano hasn't been tuned a long time and is far 
below pitch.&nbsp; Wim, with that disclaimer you can include all your 
paranoias...Mine, up till now, was simply that a string could break with the 
pitch&nbsp;change and that it was out of my control.&nbsp; I put the onus on the 
customer for lack of service.&nbsp; In 28 years I have never had a plate or 
soundboard crack on me while tuning...I do still have an aversion to strings 
breaking...it never fails to make me jump!</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>David I.<BR><FONT face=Arial size=2>*********** REPLY SEPARATOR 
***********<BR><BR>On 2/21/01 at 8:08 AM Wimblees@AOL.COM wrote:</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid"><FONT 
  face=arial,helvetica><FONT size=2>In a message dated 2/21/01 5:46:09 AM 
  Central Standard Time, <BR>dnereson@dimensional.com writes: <BR><BR><BR>
  <BLOCKQUOTE 
  style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px" 
  TYPE="CITE">Set the temperament, tuned octaves to the top, then started in 
    on the bass, <BR>and while tuning bass unisons, I heard "the big bang". 
    &nbsp;Now the first <BR>octave of the plain wire section was suddenly a 
    quarter-step flat, but the <BR>bass and rest of the treble were still up to 
    A=440 level. &nbsp;So I took the <BR>action out and with a bright light 
    inspected the plate very closely and <BR>could find no cracks. &nbsp;There 
    was one hitch pin that had two very small <BR>hairline cracks around it, but 
    someone (maybe the factory?) had relocated <BR>the hitch pin about 2 inches 
    lower, out of the cracked area. &nbsp;I searched <BR>and searched and could 
    find no evidence of plate cracking, rib separation, <BR>bridge splitting, 
    pinblock separation or anything else having given way</BLOCKQUOTE><BR><BR>I 
  heard that once, and the soundboard cracked. Perhaps there is no rib 
  <BR>separation, but the crack could still be there somewhere. The customer 
  heard <BR>it, and called me back later to complain about a "funny" sound. I 
  told her <BR>the soundboard cracked, &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;and that there 
  was nothing I could do about it. &nbsp; <BR>This is one of the reasons I never 
  raise pitch an old upright. It happened to <BR>me once, I don't want to have 
  it happen again. <BR><BR>Willem </FONT><FONT size=2 
Arial></BLOCKQUOTE></FONT></FONT></BODY></HTML>