<HTML><HEAD>
<META charset=US-ASCII http-equiv=Content-Type content="text/html; cha=
rset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1106" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: #fffff=
f">
<DIV>Greetings,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Last year&nbsp;a customer re=
cently bought a new Kawaii 6' grand. She complained that&nbsp;the piano soun=
ded "stringy".&nbsp;I observed that when the damper felts raised&nbsp;with t=
he keystroke&nbsp;this is&nbsp;what was&nbsp;causing&nbsp;the strings to "zi=
ng" causing the "stringy" sound. &nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; I told her&nbsp;to "wear in"=
&nbsp;the piano in a year or so and the noise would diminish. Sure enough no=
w,. a year later the piano sounds much better. However she would like&nbsp;w=
hat she refers to as a "richer" sound. I believe I can&nbsp;accomplish this =
with voicing, but I don't know how to go about it. What gives a piano a rich=
er sound? &nbsp;I would think&nbsp;"rich"&nbsp;entails a deep "thunderous" b=
ass&nbsp;and a very&nbsp;and velvety midrange along with a mellow treble,&nb=
sp; as opposed to a&nbsp;"twinkly" or &nbsp;"glittery" treble. Any suggestio=
ns on how to accomplish this would be helpful.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Thanks in advance</DIV>
<DIV>Key&nbsp;&nbsp;&nbsp;</DIV></BODY></HTML>