<HTML><HEAD>
<META charset=UTF-8 http-equiv=Content-Type content="text/html; charse=
t=utf-8">
<META content="MSHTML 6.00.2730.1700" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: #fffff=
f">
<DIV>
<DIV>In a message dated 11/7/2003 4:12:26 AM Pacific Standard Time, cedel@su=
pernet.com writes:</DIV>
<BLOCKQUOTE style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue =
2px solid"><FONT face=Arial>I have tremendous respect for piano rebuilders=
, whom I think must know<BR>everything about everything.&nbsp; But then agai=
n maybe they don't.&nbsp; Some of us in<BR>the field become pros at things t=
hey never have to deal with and may not be as<BR>good at as we are.&nbsp; So=
 I maintain that there's room and need for all of us,<BR>understanding of co=
urse that no one should be ripping off their customers by<BR>charging for do=
ing crappy work.<BR><BR>Regards,<BR>Clyde Hollinger, RPT</FONT></BLOCKQUOTE>=
</DIV>
<DIV><FONT face="Times New Roman" color=#000040>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;=
&nbsp; <FONT size=4>Clyde</FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Times New Roman" color=#000040 size=4>&nbsp;&nbsp; Mo=
st of us rebuilders have spent many years in the in home/scholl venue &amp; =
did the type of high level service that you &amp; others do. The difference =
is some of us like me can't handle the daily round of straight tunings for w=
hatever reason. I certainly enjoyed taking the pianos that needed a set of h=
ammers &amp; regulation or the new whatever that needed tweaking to a higher=
 level&nbsp; so as to put a smile on the clients face. I look at rebuilding =
as just taking that whole experience to a higher/ or different&nbsp;level or=
 direction.&nbsp;Know what I mean?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Times New Roman" color=#000040 size=4>&nbsp;&nbsp; Da=
le</FONT></DIV></BODY></HTML>