<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1479" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; =
FONT-FAMILY: Arial"
bottomMargin=7 bgColor=#ffffff leftMargin=7 topMargin=7 =
rightMargin=7>
<DIV>Andrew,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Thank you once again.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Hubert</DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=ANRPiano@aol.com =
href="mailto:ANRPiano@aol.com">ANRPiano@aol.com</A>
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Saturday, December 25, =
2004 12:10
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Year End</DIV>
  <DIV><BR></DIV><FONT id=role_document face=Arial color=#000000 =
size=2>
  <DIV>
  <DIV>In a message dated 12/25/2004 11:39:29 A.M. Central Standard =
Time, <A
  =
href="mailto:hubertliverman@bellsouth.net">hubertliverman@bellsouth.net=
</A>
  writes:</DIV>
  <BLOCKQUOTE
  style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue 2px =
solid"><FONT
    style="BACKGROUND-COLOR: transparent" face=Arial color=#000000 =
size=2>
    <DIV>I have had a disastrous year. Your insightful post eased my
    panic,reminded me of the realities of my situation, gave me hope for =
the
    coming year,and overcome a very bleak Christmas.</DIV>
    <DIV>&nbsp;</DIV>
    <DIV>Thank You,</DIV>
    <DIV>&nbsp;</DIV>
    <DIV>Hubert Liverman</DIV></FONT></BLOCKQUOTE></DIV>
  <DIV></DIV>
  <DIV>Hubert,</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>I understand completely!&nbsp; For most of my adult life I have =
taken the
  Christmas break to do some serious reevaluation of my life and work =
and make
  plans for the next year.&nbsp; One's goals often get smashed on the =
shoals of
  life however progress can still be made.&nbsp; I think it is important =
to keep
  careful records of life's successes and failures, without the record =
you
  really have no idea of where you are at and where you have come =
from.&nbsp;
  Over time you gain perspective on the seasons of business.&nbsp; =
During the
  tech bubble of the late 1990's you would hear all kinds of non-sense =
that we
  are entering a new business cycle in which there would be no down =
periods and
  profits don't matter.&nbsp; Well, we all know what happened.&nbsp; All =

  business always go through cycles.&nbsp; Those that learn to weather =
the down
  times survive to enjoy the spring and summer.&nbsp; Business which =
can't or
  won't adapt to changing times and needs are left on the ash heap of
  history.&nbsp; If business has been slow and you are not doing =
anything
  different to change the course of your work, you are a fool if you =
expect the
  results of your activities to change.&nbsp; If you always waited for =
you phone
  to ring, it might be time to pick it up yourself and ring it on the =
other
  end.&nbsp; It really doesn't matter if you hate to make phone calls, =
that may
  be just what you need to do to survive.&nbsp; </DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Good luck and keep at it.</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Andrew</DIV></BLOCKQUOTE></FONT></BODY></HTML>