<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2600.0" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2>Dale,</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>Sorry to hear about your situation.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2>Be very careful and DO NOT repair the =
keytops.Because, when he
sues you for defamation of character or slander for posting his name and =

publicly stating your opinion of the work, you will need proof. He will =
of
course have to prove damages but he may be able to involve others to =
prove that
by listening to coversations you or others&nbsp;may have at the upcoming =

convention.Just some thoughts.&nbsp;Good Luck.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>Sincerely,</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2>Ed Mashburn, RPT</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=Erwinspiano@AOL.COM
  href="mailto:Erwinspiano@AOL.COM">Erwinspiano@AOL.COM</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Wednesday, June 19, 2002 =
6:28
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Fraudlent keytop =
replacement
  service in utah</DIV>
  <DIV><BR></DIV><FONT face=arial,helvetica><FONT lang=0 =
face=Verdana
  color=#000040 size=2 =
FAMILY="SANSSERIF"><BR><BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pianotech
  List <BR>&nbsp;&nbsp; <BR>&nbsp;&nbsp; My brother Keith recently asked =
me to
  refer a keytop replacement person. I referred him to some one who was =
listed
  in the Guild resource guide. I did not know a thing about this guy, =
who shall
  at least for now remain nameless. Our regular installer was swamped =
amd so he
  sent the keys.<BR>&nbsp;&nbsp; He got them back and this is the worst =
butcher
  job I've ever seen. I mean nothing is straight. Keys so badly sanded =
they will
  need much wood glued on to repair, keytops not even covering all the =
wood on
  many fronts , the fronts totally uneven spacing keys, that were so =
over planed
  that 1/8" inch pieces had to be glued on to simulate a REAL key =
thickness
  dimension.<BR>&nbsp; My point is I will never refer any one to a =
journal
  advertiser without have first hand experience and I intend to complain =
loudly
  to all who will listen on this list and at home office about ethics =
and
  advertisers. This is just plain fraud masquerading as piano repair and =
our
  organization is advertising him.<BR>&nbsp; I figure it will take =
aproxamately
  4 to 5 hundred dollars to repair these keys and get them straight
  again.<BR>&nbsp; If my bros. doesn't get a refund plus damages I'll =
post the
  guys name here later so you all don't get burned.<BR>&nbsp; Sign me =
hot under
  the collar<BR>&gt;&gt;&gt;&gt;Dale Erwin&gt;&gt;&gt;&gt;</FONT>
</FONT></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>