<HTML><HEAD></HEAD>
<BODY>
<P align=left><FONT face=arial,helvetica><FONT lang=0 face=Arial=
 size=2 FAMILY="SANSSERIF"></FONT></FONT>Face it, there isn't any=
 money in&nbsp;piano technician software.&nbsp; This is why=
 you&nbsp;need to look into more of mass marketed approach.&nbsp;=
 My approach is to separate the $ and customer=
 database/scheduling.&nbsp;&nbsp;Quickbooks &amp; Time &amp;=
 Chaos.&nbsp; I'm not looking back...example.&nbsp; I just bought=
 Office 2003 for Small Business.&nbsp; It has Word &amp; Excel=
 which I need but also Outlook and a Outlook add on called=
 Business Customer Manager.&nbsp; I am looking at out of curosity=
 but my God it is so complicated.&nbsp; Probably great for=
 someone sitting behind a computer all day trying to sell=
 something no one needs.&nbsp; I'm sticking with simplicity.</P>
<P align=left>David Ilvedson</P>
<P align=left><FONT face=arial,helvetica><FONT lang=0 face=Arial=
 size=2 FAMILY="SANSSERIF"></FONT></FONT>&nbsp;</P>
<P align=left><FONT face=arial,helvetica><FONT lang=0 face=Arial=
 size=2 FAMILY="SANSSERIF">----- Original message=
 ----------------------------------------&gt;<BR>From: &lt;<A=
 href="mailto:Tompiano@aol.com">Tompiano@aol.com</A>&gt;<BR>To:=
 &lt;<A=
 href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A>&gt;<BR>Rec=
eived: Wed, 19 Nov 2003 20:26:53 EST<BR>Subject: Re: low fat=
 invoice for pocket pc&nbsp; ...............OT</FONT></FONT></P>
<P align=left><FONT face=arial,helvetica><FONT lang=0 face=Arial=
 size=2 FAMILY="SANSSERIF"><BR>Hazen,<BR>Ed Winslow is missing a=
 golden opportunity to conform PTBiz with the PDA platform. I've=
 talked to him on numerous occasions and it doesn't seem to be=
 going anywhere.<BR>Tom Servinsky</FONT>=
 </FONT></P></BODY></HTML>