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<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Oh I'm just getting warmed up.&nbsp; =
This kind of
crap makes everyone in the business look bad, particularly other dealers =
who
really are doing a good job and run an honest operation.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Rob Goodale, RPT</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Las Vegas, NV</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Now, Robert,,, don't hold back. Tell =
us how you
  REALLY feel.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2>Kevin</FONT></DIV>
  <BLOCKQUOTE
  style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV>This is absolutely despicable and disgusting.&nbsp; This is no
    different then a<BR>car dealership swapping out the engine with one =
from
    another car.&nbsp; The<BR>action probably has a serial number on it
    somewhere in which case it is not<BR>going be the same as the rest =
of the
    piano.&nbsp; The action is as much part of<BR>the piano as any other =

    component.&nbsp; The buyer has a very good case here.&nbsp; If<BR>I =
was the
    buyer I would not accept the piano and demand a complete
    refund<BR>immediately.&nbsp; Even if the dealer agreed to "fix" the =
problem
    the false<BR>business practices alone are more than enough to =
warrant
    termination of the<BR>purchase agreement.&nbsp; I certainly wouldn't =
want to
    be doing business with<BR>this person.<BR><BR>Rob Goodale, =
RPT<BR>Las Vegas,
    NV<BR></DIV></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>