<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2802" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: =
Arial"
bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=rol=
e_document
face=Arial color=#000000 size=2>
<DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp;&nbsp;&nbsp; AH yes Shannon's gone to be sure&nbsp=
;
&amp; Chad Fry is the new guy &amp; he's very hepful &amp; without the N.Y.
attitude......or dialectic infection/accent: hmmm maybe he ain't bein from
there.&nbsp; A few glitches in the phone system/voice mail butby in large an=
 aim
to please attitude....how refreshing</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp;&nbsp; Dale Erwin</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue 2px solid"><=
FONT
  style="BACKGROUND-COLOR: transparent" face=Arial color=#000000 size=
=2>Shannon
  is no longer at Steinway.&nbsp; Just ask for parts.<BR><BR>BR<BR>-----
  Original Message ----- <BR>From: "Israel Stein"
  &lt;custos3@comcast.net&gt;<BR>To: &lt;pianotech@ptg.org&gt;<BR>Sent: Tues=
day,
  December 27, 2005 4:51 AM<BR>Subject: Steinway parts contact
info</FONT></BLOCKQUOTE></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></FONT></BODY></HTML>