<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1479" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; =
FONT-FAMILY: Arial"
bottomMargin=7 bgColor=#ffffff leftMargin=7 topMargin=7 =
rightMargin=7>
<DIV>Andrew,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I have had a disastrous year. Your insightful post eased my =
panic,reminded
me of the realities of my situation, gave me hope for the coming =
year,and
overcome a very bleak Christmas.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Thank You,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Hubert Liverman</DIV>
<DIV>Tuner/tech</DIV>
<DIV>Opelika, AL.&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=ANRPiano@aol.com =
href="mailto:ANRPiano@aol.com">ANRPiano@aol.com</A>
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Saturday, December 25, =
2004 9:06
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Year End</DIV>
  <DIV><BR></DIV><FONT id=role_document face=Arial color=#000000 =
size=2>
  <DIV>
  <DIV>In a message dated 12/25/2004 8:51:14 A.M. Central Standard Time, =
<A
  href="mailto:Tvak@aol.com">Tvak@aol.com</A> writes:</DIV>
  <BLOCKQUOTE
  style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue 2px =
solid"><FONT
    style="BACKGROUND-COLOR: transparent" face=Arial color=#000000 =
size=2>I've
    weathered the loss of income for this year and look forward to what =
next
    year will bring, but my fear is that I've topped out here, and the =
totals
    for the last three years represent the upper limit of what my =
business will
    bring in.&nbsp; If this is the case, I've got a nice part time job
    here.&nbsp; <BR><BR></FONT></BLOCKQUOTE></DIV>
  <DIV></DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Tom,</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>You know I have been around a few years longer than you and have =
kept a
  log of my revenue, broken down by source and being up three years and =
down one
  is not all that unusual at all.&nbsp; In fact that is the cycle I =
usually go
  through.&nbsp; I have learned not to panic on those down years, (this =
one for
  example) because I have some perspective gained from previous =
cycles.&nbsp; In
  everything there are seasons.&nbsp; We are not fearing an impending =
ice age
  here in Chicago because we have learned spring follows winter and in a =
couple
  of months we may begin to see the crocus poking through the ground =
near the
  house.&nbsp; This doesn't mean you don't learn from the hardships of =
your
  winters.&nbsp; Take some time over the Christmas break and reevaluate =
your
  business practices.&nbsp; Change your marketing strategies, determine =
to learn
  to sell and install some new service or product, or tweak your =
business in
  some other manner.&nbsp; Farmers use the winter time to plan next =
year's crop,
  repair and maintain their equipment, and rest some for&nbsp;they know =
than
  when spring time comes the work will be plenty and intense.&nbsp; =
</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Hang in there brother, spring is just around the corner.</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <DIV>Andrew&nbsp;Remillard</DIV></BLOCKQUOTE></FONT></BODY></HTML>