<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:v =
"urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o =
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w =
"urn:schemas-microsoft-com:office:word"><HEAD><TITLE>Re: Petrof =
keyslip</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content=Word.Document name=ProgId>
<META content="MSHTML 6.00.2800.1400" name=GENERATOR>
<META content="Microsoft Word 9" name=Originator><LINK
href="cid:filelist.xml@01C45424.59DE4030" rel=File-List><!--[if gte =
mso 9]><xml>
 <o:OfficeDocumentSettings>
  <o:DoNotRelyOnCSS/>
 </o:OfficeDocumentSettings>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <w:WordDocument>
  <w:Zoom>0</w:Zoom>
  <w:DocumentKind>DocumentEmail</w:DocumentKind>
  <w:EnvelopeVis/>
 </w:WordDocument>
</xml><![endif]-->
<STYLE>@font-face {
        font-family: Comic Sans MS;
}
@page Section1 {size: 8.5in 11.0in; margin: 1.0in 1.25in 1.0in 1.25in; =
mso-header-margin: .5in; mso-footer-margin: .5in; mso-paper-source: 0; }
P.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; =
mso-style-parent: ""; mso-pagination: widow-orphan; =
mso-fareast-font-family: "Times New Roman"
}
LI.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; =
mso-style-parent: ""; mso-pagination: widow-orphan; =
mso-fareast-font-family: "Times New Roman"
}
DIV.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; =
mso-style-parent: ""; mso-pagination: widow-orphan; =
mso-fareast-font-family: "Times New Roman"
}
A:link {
        COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline; text-underline: single
}
SPAN.MsoHyperlink {
        COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline; text-underline: single
}
A:visited {
        COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline; text-underline: single
}
SPAN.MsoHyperlinkFollowed {
        COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline; text-underline: single
}
P.MsoAutoSig {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; =
mso-pagination: widow-orphan; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"
}
LI.MsoAutoSig {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; =
mso-pagination: widow-orphan; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"
}
DIV.MsoAutoSig {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; =
mso-pagination: widow-orphan; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"
}
SPAN.EmailStyle18 {
        COLOR: navy; mso-style-type: personal-reply; mso-ansi-font-size: =
10.0pt; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial; =
mso-bidi-font-family: Arial
}
DIV.Section1 {
        page: Section1
}
</STYLE>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1027"/>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1"/>
 </o:shapelayout></xml><![endif]--></HEAD>
<BODY lang=EN-US style="tab-interval: .5in" vLink=blue link=blue =
bgColor=white>
<DIV><FONT size=2>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Dean,</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=navy
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Doable
in five minutes? You sound like an eternal optimist.
;-)</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=navy
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=navy
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">&nbsp;<FONT
color=#000000>Yes, I am quite optimistic, something wrong about that? =
Better
than being negative and&nbsp;all knowing&nbsp;in&nbsp;one's approach to
life</FONT>.</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=navy
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=navy
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">How many
techs would normally carry the right sized drywall screws or a right =
angle
drill, or a shop vac to clean up the shavings, or a grinder to blunt the =
end of
the screw. Now most of us have those tools, but I doubt very many carry =
them
around all the time.</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=navy
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">&nbsp;Many
full time field technicians carry these tools all the time.&nbsp; It may =

surprise you that some of us actually do things to&nbsp; pianos besides =
just
tune them in the field. A fine example is Isaac Sadirgursky =
RPT,&nbsp;and his
entire approach to service in the field. You should attend one of his =
classes
sometime.</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"></SPAN></FONT></SPAN>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Drywall
screws - I always carry them in extra length. They are very handy for =
all types
of odd repairs that come up.&nbsp;All you have to do is chop them off to =
length
with your wire cutters.</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Grinder
-&nbsp;Why? Just a couple of swipes with a file from the tool kit will =
take care
of any pointy ends.</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Shop vac
- We're talking a minute amount of sawdust here, most of which will =
stick to the
drill bit anyhow. It will join the dust bunnies under the keys just =
fine, unless
the customer wants me to clean the piano after seeing what it looks like =
under
the keys, which will ultimately result in a heck of a lot more =
possibilities for
service dollars than your method.</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Right
angle drill - Actually I do carry one, which I expect most technicians =
do not,
but I was actually thinking of my little Milwaukee driver/drill which =
does a
good impersonation of a right angle drill. Always keep that handy for =
cabinet
screws, hole drilling, etc., so as to save wear on wrist and time on the =
job.
(Thanks to Doug Wood RPT)&nbsp;More professional that way, don't you
think?</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"></SPAN></FONT></SPAN>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"></SPAN></FONT></SPAN><SPAN
class=EmailStyle18><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">On the
other hand, most all of us carry a screwdriver and shims, which makes =
the 30
minute job a little more practical. I wonder if you’d have to pull the =
whole key
frame. I’d probably stick a screwdriver down in there, bend the slip =
out, and
jam a shim in; 3 minutes 45 seconds, tops.</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=navy
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"></SPAN></FONT></SPAN>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">So, I've
made the job more permanent, certainly adjustable in the future, took a =
very
short time to accomplish&nbsp;and looks a whole lot more professional. =
No
keyframe moved and wasted time in getting the&nbsp;action back to square =

one.&nbsp;Plus I've sold the customer a vacuum and&nbsp;cleaning job...I =
always
carry my vacuum with two hoses in the car (thanks Isaac). Don't you =
clean
pianos? While I was showing the customer the repair and the dirt, I also =
got a
chance to show how bad the action actually worked and sold a =
future&nbsp;hammer
filing and regulation job because everything was viewable. Plus a bottle =
of High
Gloss piano polish and a piano light because I had the customer's =
attention.
:-)</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"></SPAN></FONT></SPAN>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Optimistic
enough for ya?</SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN class=EmailStyle18><FONT face=Arial =
color=#000000
size=2><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"></SPAN></FONT></SPAN>&nbsp;</P></DIV>
<DIV><FONT size=2>Joseph Alkana&nbsp; RPT<BR><A
href="mailto:josephspiano@comcast.net">josephspiano@comcast.net</A></FO=
NT></DIV></FONT></DIV>
<DIV>----- Original Message ----- </DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=deanmay@pianorebuilders.com
  href="mailto:deanmay@pianorebuilders.com">Dean May</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">Pianotech</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Thursday, June 17, 2004 =
2:34
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: Petrof =
keyslip</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV class=Section1><![if !supportEmptyParas]><![endif]><![if =
!supportEmptyParas]><![endif]>
  <P class=MsoAutoSig><!--[if supportFields]><span =
class=EmailStyle18><font
size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;mso-bidi-font-size:
12.0pt;font-family:Arial'><span =
style='mso-element:field-begin'></span><span
style="mso-spacerun: yes">&nbsp;</span>AUTOTEXTLIST \s &quot;E-mail
Signature&quot; <span =
style='mso-element:field-separator'></span></span></font></span><![endi=
f]--><B><FONT
  face="Comic Sans MS" color=navy size=6><SPAN
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 24pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: =
'Comic Sans MS'; mso-bidi-font-size: =
12.0pt">Dean</SPAN></FONT></B><B><FONT
  face="Comic Sans MS" color=navy size=6><SPAN
  style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 24pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: =
'Comic Sans MS'; mso-color-alt: windowtext; mso-bidi-font-size: =
12.0pt"><o:p></o:p></SPAN></FONT></B></P>
  <P class=MsoAutoSig><FONT face="Times New Roman" color=navy =
size=3><SPAN
  style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: navy"><![if =
!supportEmptyParas]><![endif]>&nbsp;</SPAN></FONT><FONT
  color=navy><SPAN
  style="COLOR: navy; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoAutoSig><FONT face="Times New Roman" color=navy =
size=3><SPAN
  style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: navy">Dean May<SPAN
  style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN><SPAN
  style="mso-spacerun: =
yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</SPAN>cell
  812.239.3359</SPAN></FONT><FONT color=navy><SPAN
  style="COLOR: navy; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoAutoSig><FONT face="Times New Roman" color=navy =
size=3><SPAN
  style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: navy">PianoRebuilders.com<SPAN
  style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp; =
</SPAN>812.235.5272</SPAN></FONT><FONT
  color=navy><SPAN
  style="COLOR: navy; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoAutoSig><FONT face="Times New Roman" color=navy =
size=3><SPAN
  style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: navy">Terre Haute IN<SPAN
  style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN>47802</SPAN></FONT><FONT
  color=navy><SPAN
  style="COLOR: navy; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
  <P class=MsoNormal><!--[if supportFields]><span =
class=EmailStyle18><font
size=2 color=navy face=Arial><span =
style='font-size:10.0pt;mso-bidi-font-size:
12.0pt;font-family:Arial'><span =
style='mso-element:field-end'></span></span></font></span><![endif]--><=
FONT
  color=black><SPAN
  style="COLOR: black"><![if =
!supportEmptyParas]><![endif]>&nbsp;</SPAN></FONT><FONT
  color=black><SPAN
  style="COLOR: black; mso-color-alt: =
windowtext"><o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML=
>