<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=iso-8859-1" =
http-equiv=Content-Type>
<META content="MSHTML 5.00.3018.900" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2>I have a technician working for me.&nbsp; If I =
specify
manufacturer and model will it line up?</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2>Karen</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: =
0px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A href="mailto:lancelafargue@bellsouth.net"
  title=lancelafargue@bellsouth.net>Lance Lafargue</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
href="mailto:pianotech@ptg.org"
  title=pianotech@ptg.org>pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Friday, February 23, 2001 =
12:58
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: key tops</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN
  class=610315518-23022001>American and Schaff used to sell used ivory =
by the
  dozen - I bought some years ago.&nbsp; With the past shortage, don't =
know if
  it's still offered.&nbsp; Again, it will be inconsistent in size, =
thickness,
  color, if they still have some.&nbsp; Do you know how to glue it
  on?</SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN =
class=610315518-23022001>
  <P><FONT size=2>Lance Lafargue, RPT<BR>Mandeville, LA<BR>New Orleans =
Chapter,
  PTG<BR><A
  =
href="mailto:lancelafargue@bellsouth.net">lancelafargue@bellsouth.net</=
A></FONT>
  </P></SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN
  class=610315518-23022001></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
  <BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV align=left class=OutlookMessageHeader dir=ltr><FONT =
face=Tahoma
    size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B> =
owner-pianotech@ptg.org
    [mailto:owner-pianotech@ptg.org]<B>On Behalf Of </B>Bob
    Tucker<BR><B>Sent:</B> Friday, February 23, 2001 11:58 =
AM<BR><B>To:</B>
    pianotech@ptg.org<BR><B>Subject:</B> Re: key =
tops<BR><BR></DIV></FONT>
    <DIV><FONT size=2>Well, I do mean ivory.&nbsp; I don't want a =
whole set of
    new ones because of the cost, just about a doz. used ones to =
replaced ones
    that are chipped.&nbsp; I can see that I <EM>will</EM> need some of =
that
    luck you wished me.&nbsp; But I've learned that you can find just =
about
    anything you want on the internet.&nbsp; Thanks for your =
help.</FONT></DIV>
    <DIV><FONT size=2>Have a musical day,</FONT></DIV>
    <DIV><FONT size=2>Karen</FONT></DIV>
    <BLOCKQUOTE
    style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; =
MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px">
      <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- =
</DIV>
      <DIV
      style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
      <A href="mailto:lancelafargue@bellsouth.net"
      title=lancelafargue@bellsouth.net>Lance Lafargue</A> </DIV>
      <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A
      href="mailto:pianotech@ptg.org"
      title=pianotech@ptg.org>pianotech@ptg.org</A> </DIV>
      <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Friday, February 23, =
2001 8:25
      AM</DIV>
      <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: key tops</DIV>
      <DIV><BR></DIV>
      <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN
      class=620522114-23022001>Almost all keytops ( I assume you mean =
plastic)
      must be cut/filed to fit.&nbsp; Schaff or American can supply you =
with
      keytops.&nbsp; Also, keytops come in different thicknesses and =
that should
      be considered.&nbsp; Also, there are many shades of =
"off-white".&nbsp; The
      same is true with ivory.&nbsp; Good luck.</SPAN></FONT></DIV>
      <DIV><FONT color=#0000ff face=Arial size=2><SPAN =
class=620522114-23022001>
      <P><FONT size=2>Lance Lafargue, RPT<BR>Mandeville, LA<BR>New =
Orleans
      Chapter, PTG<BR>lancelafargue@bellsouth.net</FONT>
</P></SPAN></FONT></DIV>
      <BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
        <DIV align=left class=OutlookMessageHeader dir=ltr><FONT =
face=Tahoma
        size=2>-----Original Message-----<BR><B>From:</B>
        owner-pianotech@ptg.org [mailto:owner-pianotech@ptg.org]<B>On =
Behalf Of
        </B>Bob Tucker<BR><B>Sent:</B> Friday, February 23, 2001 7:45
        AM<BR><B>To:</B> pianotech@ptg.org<BR><B>Subject:</B> key
        tops<BR><BR></DIV></FONT>
        <DIV><FONT size=2>Would any of you happen to have about a =
dozen key tops
        for a 1908 Steinway model K, off-white?&nbsp; Don't have any =
here
        locally.</FONT></DIV>
        <DIV><FONT size=2>Have a musical day,</FONT></DIV>
        <DIV><FONT size=2>Karen</FONT></DIV>
        <BLOCKQUOTE
        style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; =
MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px">
          <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- =
</DIV>
          <DIV
          style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
          <A href="mailto:cedel@supernet.com" =
title=cedel@supernet.com>Clyde
          Hollinger</A> </DIV>
          <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A
          href="mailto:pianotech@ptg.org"
          title=pianotech@ptg.org>pianotech@ptg.org</A> </DIV>
          <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Friday, February =
23, 2001
          6:59 AM</DIV>
          <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: Likes her =
old
          clunker</DIV>
          <DIV><BR></DIV>Ron,
          <P>Two related incidents come to mind.&nbsp; I know an elderly =
woman
          who traded in her old car for a brand new one.&nbsp; Within =
two weeks
          she decided she wanted her old car back and returned the new =
car at a
          serious loss.&nbsp; I guess she was happy with her final =
decision, and
          the same might apply to your client.
          <P>(Please note I am only a bystander in this case.)&nbsp; A =
local
          teacher bought a new Baldwin studio piano, which she had tried =
and
          liked in the store.&nbsp; However, when she got it to her home =
the
          voicing sounded very uneven.&nbsp; The store sent out a couple =

          technicians, who could hear the problem but were unable to fix =

          it.&nbsp; The store agreed to exchange the piano for another
          one.&nbsp; This is still in progress at the moment, I =
think.&nbsp; It
          may be that the same applies to your client.&nbsp; Most =
certainly she
          should have played the piano before it was delivered, and I =
assume she
          did that.&nbsp; Even so, it may seem (or actually be) =
different in her
          home than it was in the store.&nbsp; Not an easy situation to =
deal
          with; I wish you the best.
          <P>Regards, <BR>Clyde Hollinger, RPT
          <P>Ron &amp; Lorene Shiflet wrote:
          <BLOCKQUOTE TYPE="CITE">
            <STYLE></STYLE>
            <FONT size=-1>List,</FONT><FONT =
size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; I'm
            running into a problem.&nbsp; A good friend and client of =
many years
            just couldn't stand her old clunker of 50 years.&nbsp; I =
sold her a
            brand new professional studio which is a wonderful
            piano.</FONT><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; While we =
were waiting
            for the new piano to arrive, she became very emotional about =
her old
            piano and it became sentimental.&nbsp; Now she can't seem to =
enjoy
            her new piano.&nbsp; I'm trying to decide the best way to =
deal with
            this.</FONT><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Her old piano =
is a
            1950's Baldwin spinet, drop action, scuffed to death, =
missing finish
            from water vases placed on top, unlevel keys, poor =
repetition,
            action in need of a rebuild, sounds "tinny" at =
best.</FONT><FONT
            size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Her new piano is a 2001 Charles =
Walter
            studio, Queen Anne, Accu-tuned to A-440, absolutely nothing =
wrong
            with it.</FONT><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Her =
complaints
            are:</FONT>
            <UL>
              <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; The action is =
stiff.</FONT>
              <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Keys are hard to =
press</FONT>

              <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; "It feels like =
there's cotton
              under the keys".</FONT>
              <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; The notes don't =
ring when you
              let off the key (go figure).</FONT>
              <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Keys don't repeat ( =
we'll
              look into this, but it didn't happen =
at&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
              the tuning)</FONT>
              <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; The sound just =
isn't real
              bright.</FONT>
              <LI><FONT size=-1>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Won't play loud =
unless you
              pound.</FONT> </LI></UL><FONT size=-1>I've worked for =
dealers before
            who had customers so accustomed to their old clunker that =
they hated
            the good piano.&nbsp; All of you tasteful technicians, how =
do you
            deal with this.&nbsp; Remember, she's female and it's an =
emotional
            thing.&nbsp; I told her to play on it for 2 weeks and get =
used to
            the feel, and then I'll come out.</FONT>&nbsp;<FONT
            size=-1>Ron</FONT>&nbsp;<FONT size=-1><A
            =
href="mailto:rshiflet@eaznet.com">rshiflet@eaznet.com</A></FONT>&nbsp;<=
/BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE></BLOCKQU=
OTE></BODY></HTML>