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<DIV><FONT face=Arial size=2>Hello All: Here's the rest of the story on the 
Knabe (actually Aeolian) console and the customer complaining about the heavy 
touch.&nbsp; The owners complained that the key did not respond immediately to 
the touch, and also added that keys sometimes did not respond.&nbsp; The first 
thing I did was to measure the touchweight - around 52 in the bass, 48 in the 
middle, 44 in the top octaves.&nbsp; I demonstrated what lost motion was, and 
what problems excessive lost motion might cause.&nbsp; I showed how adjusting 
lost motion does not change the touch weight.&nbsp; I then put a thick card 
front rail punching under the hammer rest rail, and had them play the 
piano.&nbsp; They liked it, and said that the piano played the way they liked 
it. Interestingly to me, they said that the keys now responded immediately, 
unlike before when the lost motion had been taken up.&nbsp; I saw that they were 
registering the intial downward movement of the key before the jack engaged the 
hammer as the key responding. In reality although the key was moving, they 
weren't getting immediate response from the action itself.&nbsp; The piano had 
been in the condition of having excessive lost motion that this is what they 
expected to feel when they sat down to play.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; One reason for the piano having 
excess lost motion after being serviced by several apparently experienced 
techncians is that this piano has a "compressed" action, which seems to require 
more lost motion than most to get reliably consistent repetition.&nbsp;&nbsp;It 
could be also that the type of material on the hammer butt is rougher than 
usual, and does not allow the jacks to get back under as&nbsp;quickly.&nbsp; In 
the future I will be more&nbsp;aware&nbsp;of the&nbsp;possible need for more 
lost motion than usual in this type of action.&nbsp; As&nbsp;for the issue of 
&nbsp;changing the touch through adjusting&nbsp;lost motion, I&nbsp; frankly 
have never had anyone before have a negative reaction to my doing this.&nbsp; 
Usually, if they notice, the owner is happy with the increased responsiveness, 
and elimination of problems like bobbling hammers.&nbsp; Well, as they say, live 
and learn.&nbsp; </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Patrick Poulson, RPT</FONT></DIV></BODY></HTML>