<DIV>Hi List,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>When you're on the phone scheduling an appointment with a client, and you ask the question "How long has it been since the piano was last tuned", and they say "over 10 years", then you mention the pitch raise and the extra cost involved, and that their piano may need it....do you also mention that some strings might break over the phone, or do you wait till&nbsp;you're at their home before you bring it up?</DIV><BR><BR>Matthew Todd<br>Todd Piano Works<br>Piano Tuner/Technician<br>Tuning - Repairing - Regulating<p>
                <hr size=1>Do you Yahoo!?<br> 
Yahoo! Mail - Find what you need with new enhanced search. <a href="http://us.rd.yahoo.com/evt=29917/*http://info.mail.yahoo.com/mail_250">Learn more.</a>