<HTML><HEAD>
<META charset=UTF-8 http-equiv=Content-Type content="text/html; charse=
t=utf-8">
<META content="MSHTML 6.00.2730.1700" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; BACKGROUND-COLOR: #fffff=
f">
<DIV>
<DIV>In a message dated 11/21/2003 4:13:57 AM Pacific Standard Time, mfarrel=
2@tampabay.rr.com writes:</DIV>
<BLOCKQUOTE style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue =
2px solid">
<DIV><FONT face=Arial size=2>. I shipped some piano related items inters=
tate&nbsp;via UPS the other day. I dropped the package off at Staples (offic=
e supply store) - just happened to be there buying packing tape. The gal at =
the counter typed in a bunch of stuff in the process. She told me it would a=
rrive in two days. Later that day I recieved an email stating specifics of t=
he shipment, including tracking number. Today I received a email that was a =
confirmation of delivery. I must say, that was very nice and comforting know=
ing the details of the shipment and then that the package arrived - no need =
to call "did you get that package.....".</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT><FONT face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Terry Farrell</FONT></DIV></BLOCKQUOTE></DI=
V>
<DIV><FONT face="Times New Roman" color=#000040>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Terry=
</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Times New Roman" color=#000040>&nbsp;&nbsp; Thanks&nbsp=
; &amp; good to know.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face="Times New Roman" color=#000040>&nbsp;&nbsp; DAle</FONT>=
</DIV></BODY></HTML>