<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-=
1">
<META content="IncrediMail 1.0" name=GENERATOR>
<!--IncrdiXMLRemarkStart>
<IncrdiX-Info>
<X-FID>FLAVOR00-NONE-0000-0000-000000000000</X-FID>
<X-FVER>4.0</X-FVER>
<X-CNT>;</X-CNT>
</IncrdiX-Info>
<IncrdiXMLRemarkEnd-->
</HEAD>
<BODY style="BACKGROUND-POSITION: 0px 0px; FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 5px=
 10px 10px; FONT-FAMILY: Arial" bgColor=#ffffff background="" scroll==
yes ORGYPOS="0">
<TABLE id=INCREDIMAINTABLE cellSpacing=0 cellPadding=2 width="100=
%" border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD id=INCREDITEXTREGION style="FONT-SIZE: 12pt; CURSOR: auto; FONT-F=
AMILY: Arial" width="100%">
<DIV>Brad... I really like your brochure <IMG src="cid:C22C5563-71A6-40=
A1-AE99-8A7C1FE08841" INCREDIIMAGEEXTENSIONS="" INCREDIIMAGEATTRIBS="=
">, Just a couple of queries.</DIV>
<UL>
<LI>Why only have a grand action displayed when 99% of piano owners have =
uprights.</LI>
<LI>When I printed it out I ended up with two landscape sheets of paper. =
Do you staple them together or, somehow fold them into a booklet?</LI></U=
L>
<DIV>Most printers can now print both sides of a sheet of paper (duplex p=
rinting) so a folded booklet printed all sides seems to be the way to go.=
</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>As you say, pictures say a thousand words. I think that&nbsp;a large=
 percentage of&nbsp;customers can't be bothered reading full sheets of da=
ta however clear piano tuners try to make it.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Nice to have some forward thinking.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Regards</DIV>
<DIV>Robin Stevens ARPT</DIV>
<DIV>South Australia. </DIV></TD></TR>
<TR>
<TD id=INCREDIFOOTER width="100%">
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%">
<TBODY>
<TR>
<TD width="100%"></TD>
<TD id=INCREDISOUND vAlign=bottom align=middle></TD>
<TD id=INCREDIANIM vAlign=bottom align=middle></TD></TR></TBODY></T=
ABLE></TD></TR></TBODY></TABLE></BODY></HTML>