<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; =
charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1170" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hi Will, </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; The voicing and =
regulation are a
dealer problem; (they didn't prep the piano). I have absolutely no =
problem with
tuning on these, or any other 52" upright that I can think of. Thanks =
for your
opinion though. You were absolutely correct in your advise to the =
customer.
We'll have to see what, if anything the dealer does after the
sale.&nbsp;</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Kevin</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; =
BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: =
black"><B>From:</B>
  <A title=PatchWick@aol.com
  href="mailto:PatchWick@aol.com">PatchWick@aol.com</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A =
title=pianotech@ptg.org
  href="mailto:pianotech@ptg.org">pianotech@ptg.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, May 27, 2003 =
7:47 PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: K &amp; C</DIV>
  <DIV><BR></DIV><FONT face=arial,helvetica><FONT lang=0 =
face=Arial size=2
  FAMILY="SANSSERIF">Hi!<BR><BR>I tuned one of these beasts 2 times =
now. I'm not
  impressed. The tone was generally harsh and seemed somewhat difficult =
to tune
  well (esp. 8ves). At the time of the first tuning the action was OK =
but not
  great, probably straight from the factory with no store prep. By the =
2nd
  tuning she was asking me for a regulation. I suggested she get a free =
job from
  the store since I don't have a relationship with them. I am looking =
forward to
  what they have done when I tune it again in the fall!<BR><BR>will =
w</FONT>
  </FONT></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>