<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2627" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: =
Arial"
bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=rol=
e_document
face=Arial color=#000000 size=2>
<DIV>&nbsp;&nbsp; <FONT size=3>:Listers</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;<FONT size=3>&nbsp;&nbsp; I share this E-reply from my
client&nbsp;somewhat hesitantly but&nbsp; this kind of comment always&nbsp;m=
eans
a lot to me.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp;It's a real part of the job &amp;&nbsp; a &nbsp;pa=
yday
of a different sort. It's not &nbsp;something&nbsp;I/we&nbsp; commonly share=
 but
it is a very rewarding &amp; special part of this/any job.&nbsp;&nbsp; Valer=
ies
Mother in Law has known this piano ( model O) since the 50s. Valerie ,husban=
d
Patrick&nbsp;&amp; MIL&nbsp;play &amp; know this piano.&nbsp;</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp;&nbsp; When I first encountered this
piano&nbsp;&nbsp;with a cracked plate &amp; along with sounding old, tires &=
amp;
mediocre the action was&nbsp; rebuilt poorly by&nbsp; "Plays like truck pian=
o
company" </FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp; They had some fairly serious earthquakes in there=
 area
&amp; I inquired as to there &amp; the pianos&nbsp;well being &amp; this was=

there response.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp;&nbsp; Regards </FONT></DIV>
<DIV><FONT size=3>&nbsp; Dale Erwin</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: blue 2px solid">
  <DIV><FONT style="BACKGROUND-COLOR: transparent" face=Arial color=#f=
f00ff
  size=3>Dale - I never felt the earthquakes!!!!&nbsp; My first informatio=
n
  about either of the earthquakes was the news bulletin on the television.&n=
bsp;
  Go figure.&nbsp; The Steinway is beyond my wildest dreams.&nbsp; I have be=
en
  playing and practicing (boy do I need practice LOL) everyday.&nbsp; My
  Mother-in-law, Rose, came over yesterday and played.&nbsp; Boy, was she
  impressed.&nbsp; The sound is so clean and rich.&nbsp; It just makes me sm=
ile
  thinking about it.&nbsp; Dale, God gave you a gift and we are truly blesse=
d to
  have been the recipients of it.&nbsp; Thank you is not nearly
  enough.&nbsp;&nbsp; It was also wonderful to spend some time with you and
  Trix, chatting and munching.&nbsp; If you ever get up this way again, you =
are
  always welcome in our home.&nbsp; Valerie</DIV></FONT></BLOCKQUOTE>
<DIV></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></FONT></BODY></HTML>